Não Resolvido
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Problema Dell Inspiron 14r
Olá recentemente adquiri um, no modelo: i7, 8Gb RAM, Com placa 2GB.
Notebook, otimo, de grande desempenho... Porém....
Quando fui suspender o Windows, (Versão 8.1), para resolver uma coisa, e logo depois voltar... tive uma surpresa...
Ele ligou, porem na tele de Login do Windows, ele simplesmente travou... ficou uns 2 minutos parado.. deu uma Tela Azul de erro... e reiniciou!
E esta sempre assim! é só entrar em modo de Suspensão que isso acontece!!
Gostaria de saber se alguem, ou a Propria DELL tem alguma solução para isso... Estou tentando fugir ao maximo de formatar... pois ja tenho alguns jogos e programas instalados...
Mas isso começou antes mesmo de eu instalar qualquer coisa...
Enfim, ja tentei atualizar os drivers, baixando os que a Dell oferece no Suporte... e nada..
Alguem enfrenta o mesmo problema ?
DELL-Marlon J
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28 de julho de 2014 09:00
Carliinhos,
Experimente entrar em modo seguro: http://dell.to/15NVje5
Após, remova o driver de vídeo do seu equipamento.
Reinicie em modo normal e instale a última versão disponível em nosso site de suporte: http://support.dell.com
Tanto para o vídeo Intel como AMD.