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3 monitores no XPS 8500
Amigos, boa tarde! Possuo um XPS 8500 com placa de vídeo RADEON HD 7800. Ela possui uma saída DVI, uma HDMI e duas Mini DisplayPort. Consigo ligar 2 monitores facilmente nela, mas ao conectar o terceiro, ele aparece como desconectado nas propriedades de resolução de tela do Windows. Quando tento habilitá-lo o Windows retorna informando que não é possível salvar as configurações de vídeo.
Se eu desabilito o monitor #2, consigo ligar o monitor #3, mas não consegui ainda ligar os 3 ao mesmo tempo. Não tenho certeza, mas parece que a placa de vídeo deveria suportar até 6 monitores?
Tentei usar o HDMI em um monitor, DIV em outro, e MiniDisplayPort no terceiro. Tentei outras combinações como 1HDMI e 2 nas mini display ports, mas em nenhuma combinação tive sucesso.
Alguém saberia me orientar como habilitar 3 monitores simultâneos? Obrigado!
Dell-Ananda S
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19 de dezembro de 2016 03:00
Confere esse link, Andre: http://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/SLN130078
Dell-Ananda S
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13 de dezembro de 2016 07:00
Oi, Andre!
Veja se esse vídeo te ajuda com essa configuração:
AndreMilani
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13 de dezembro de 2016 08:00
Oi Ananda, boa tarde! O problema é que o sistema não me permite habilitar o terceiro monitor. Ele encontra o terceiro monitor, mas não habilita, fica marcado como desabilitado. Agora, se eu desabilito o monitor #2, o sistema permite habilitar o terceiro, que funciona normalmente, indicando que a porta, cabo e monitor estão ok.
O problema é que o sistema não está permitindo habilitar os 3 monitores ao mesmo tempo, apenas 2.
Qualquer ajuda será bem-vinda, obrigado!
AndreMilani
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19 de dezembro de 2016 06:00
Obrigado Ananda, esse link resolveu minha questão. Apenas para informar quem estiver vendo este tópico, o problema aparentemente é que meu cabo/adaptador Mini DisplayPort não era ativo. Pelas informações do manual (link enviado na resposta anterior), é necessário ser do modelo ativo para funcionar o terceiro monitor. Vou encomendar!
Novamente obrigado Ananda, até mais!
Dell-Ananda S
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19 de dezembro de 2016 07:00
Imagina, André! Disponha!
Nos conte depois que o cabo chegar se ficou tudo certinho ;)
AndreMilani
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22 de dezembro de 2016 09:00
Oi Ananda, boa tarde! O adaptador Mini DisplayPort para HDMI (ativo) chegou e funcionou perfeitamente! Agora estou com os três monitores conectados ao mesmo tempo!
Obrigado por tudo e um abraço =D
Dell-Ananda S
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22 de dezembro de 2016 10:00
Perfeito, André!
Ficamos à disposição sempre que precisar!