Não Resolvido
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Nvidia GeForce 750M parou de funcionar
Fala Galera, tudo certo?
Acontece que possuo um Inspiron 14R 5437 com SO Windows 8.
Na última quarta-feira, acordei e liguei ele normalmente, mas logo após a tela de boot apareceu uma mensagem (creio eu que proveniente do Windows) dizendo que houve um problema relacionado ao vídeo e que a máquina seria reiniciada.
Desta forma, a máquina reiniciou normalmente, porém alguns minutos depois percebi que a placa de vídeo Onboard (Intel HD Graphics Family) estava ativa, e a placa de vídeo Nvidia GeForce 750M estava inativa.
Fui ao Gerenciador de Dispositivos do Windows, onde a placa de vídeo GeForce aparece com um ícone de alerta. Ao verificar suas propriedades, o status do dispositivo traz a seguinte mensagem:
"O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)".
Na aba de recursos a seguinte mensagem é apresentada:
"Este dispositivo não está usando nenhum recurso porque tem um problema".
A partir disso, pesquisei alguns tópicos na internet, e desinstalei os drivers da placa. Baixei os mais recentes no site da Nvidia, mas não obtive sucesso ao instalar. O erro persistiu.
Tentei baixar os drivers pelo Windows Update: sem sucesso novamente.
Baixei o driver indicado pelo suporte da Dell, que é um pouco mais antigo: sem sucesso novamente.
Fiz o diagnóstico de Hardware que é apresentado na tela de boot, mas ele não apresentou nenhuma anomalia.
Fiz o teste de Hardware no site da Dell (se não me engano PC Doctor), que também não apresentou nenhum erro. Apesar de que não vi a Placa de Vídeo Nvidia Offboard nos relatórios.
Fiz um teste de Vídeo no site da Dell, porém ele apenas testou a placa de vídeo Onboard (Intel HD Graphics Family).
Espero que meu relato tenha sido bastante rico em detalhes, e aguardo pela ajuda de vocês galera!
DELL-Marlon J
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2 de setembro de 2014 05:00
Matheus.Ladeira.
Este código de erro geralmente está relacionado mesmo ao driver da placa de vídeo.
Quando você atualizou os drivers do seu equipamento, utilizou todos do site da Dell?
Vamos tentar o seguinte:
Vamos ver se temos alguma melhoria.
Jonathan Gomes
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2 de dezembro de 2014 17:00
O que resolveu no meu caso:
1 - Baixar os drivers pelo suporte dell;
2 - Desinstalar os drivers de vídeo (intel e NVidia) pelo Display Driver Uninstaller, um software free do guru3d. Dessa forma é limpo também os registros das instalações dos drivers. Esse software pede para rodar em modo de segurança no windows.
3 - Reinstalar os drivers intel e NVidia, nessa ordem. No meu caso, ainda usei a instalação "avançada" no Nvidia para marcar a "Instalação Limpa" e desmarcar a instalação do Geforce Experience.
Isso resolveu os problemas aqui.
MatruX
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30 de novembro de 2017 12:00
Sei que é um tópico antigo, mas até hoje ainda tinha dúvidas, então resolvi compartilhar.
Tenho o mesmo modelo de notebook comigo, e percebi que o problema acontece apenas com drivers atuais.
A ultima versão funcional é a 376.33, acima dela, todas vão gerar problemas na placa Nvidia.
O Problema está relacionado ao sistema da Dell, como se de alguma forma a placa GT750M, estivesse atrelada a placa-mãe da Dell, fazendo dela uma versão "alterada", o que não deixa ele funcionar direito com o Driver da própria NVidia, causando diversos problemas, desde Exclamação amarela, até desinstalar a Placa.
Lembrando que o problema não está relacionado apenas a esse modelo de notebook, mas a essa geração de notebooks da Dell, tenho um amigo que tem um Vostro 5470 com uma GT 740M e sofre do mesmo problema, mas não está relacionado a geração de Placas da NVidia (700M), pois tenho um notebook Avell com uma GTX 765M, que não sofre desses problemas e constantemente atualizo os Drivers.
Espero ter ajudado
MatruX
58 Mensagens
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1 de dezembro de 2017 08:00
Atualizando:
Após um exaustivo teste de instalar cada versão do Driver, um por um, Descobri que o problema é talvez causado pela versão mais Recente do Driver PhysX (a partir da versão 9.17.0329, incluso a partir do Driver 381.65), então a partir desse driver todos dão o mesmo problema no notebook.
Tentei instalar os drivers novos sem atualizar o PhysX, porém o problema persistiu, talvez pelo fato de serem incompatíveis, então, para conseguir usar o notebook, use o Driver 378.92, é a versão mais nova compatível.