Não Resolvido
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Travamento placa mae.
Bom dia;
Tenho um desktop DELL Vostro 260 S . Ao inicializar o windows, trava e nao carrega mais nada. Desliguei o HD e tentei carregar por CD, acontece mesma coisa. como ele tem dois pentes de memoria, deixei um e apos o teste substitui e o problema permacene. Fiz o diagnostico da DELL e nao apresentou nenhum problema. Alguem ja teve um problema parecido ?
DELL-Marlon J
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27 de agosto de 2014 06:00
Porgule,
Se você tenta carregar o Windows em Modo Seguro, há também este travamento?
Há quanto tempo este problema está ocorrendo?
porgule
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27 de agosto de 2014 09:00
Sim, o travamento ocorre com todas as opcoes do menu do windows. Esta ocorrendo a aproximadamente dois meses. Mesmo tentando carregar windows ( cd original da DELL )pelo cd, o travamdento ocorre
DELL-Marlon J
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27 de agosto de 2014 11:00
Porgule,
O mais provável de ser a fonte do problema, você informou que já isolou como não fazendo parte disto que são o HD e as memórias RAM.
Como próxima opção, eu iria para o lado do processador ou placa-mãe, mas caso não tenha um processador compatível para testarmos, talvez um "reseat" nele possa auxiliar. Apenas remover ele e colocar novamente.
Quando você testou o boot pelo DVD sem o HD conectado, você desconectou também os outros cabos internos da placa-mãe? Neste caso podemos deixar apenas a fonte e as memórias conectadas para testar o DVD.
porgule
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29 de agosto de 2014 04:00
Marlon,
Eu ja retirei o processador, coloquei pasta termica e montei novamente; resetei a laca mae ( tirei a bateria, alterei a posicao do jumper ) , deixei apenas o dvd, as memorias ligadas e tentei boot com cd de windows. Começa a reinicializar o windows e trava, cheguei esperar mais de 40 minutos, mas nao acontece nada.
DELL-Marlon J
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29 de agosto de 2014 04:00
Porgule,
Acha que é possível tentarmos também a instalação por um dispositivo USB? Segue tutorial: http://dell.to/19lDQjl
porgule
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3 de setembro de 2014 11:00
Marlon
Fiz um PEN drive USb com sistema, como descrito no procedimento. O problema continua. O desktop inicia o boot e trava.
DELL-Marlon J
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3 de setembro de 2014 13:00
Não é possível sequer chegarmos até a tela de seleção de idiomas?
Caso não, neste momento o computador carrega todos os arquivos na memoria RAM, que pode estar envolvida com o problema...
Outros envolvidos poderiam ser o processador ou realmente a placa-mãe.
Algum outro pente de memória para validarmos você não possui? Caso tenha e mesmo assim o problema ocorra novamente, podemos ter um problema com a placa-mãe mesmo :(
Sivaldo_2019
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2 de julho de 2019 17:00
Desabilita a placa de rede onboard que funciona.
pmarcos6821
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14 de julho de 2019 15:00
Esse travamento pode ser tb causado pela configuração raid/ahci. Experimente deixar em ahci pode ser que funcione normal. Pra corrigir tente atualizar a bios