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Novo Inspiron 15R Special Edition TRAVANDO (Inspiron 7520)
Olá,
Meu Inspiron recém comprado está travando com frequência.
No primeiro mês de uso, tive problemas com a conectividade do wifi, mas depois de algumas atualizações de drivers o problema parece ter sido resolvido.
CONTUDO, nos últimos dias tenho tido um problema recorrente: o Notebook TRAVA aleatoriamente, trava mesmo, não adianta apertar ctrl+alt+del nem nada, só sai da tela desligando direto no botão de power. Nem a luzinha do caps lock acende, a única coisa que responde é a iluminação do teclado e as teclas especiais da dell (só acende a luz, nada acontece).
Testei com o PC checkup e não achei nenhum erro (nem em memória, nem em HD, placa de vídeo, etc), e fiz o teste de "diagnostics" da Dell antes do boot, não encontrando também nenhum erro.
Ele trava aleatoriamente, algumas vezes na internet, outras vendo vídeos, outras sem fazer nada, MAS SEMPRE TRAVA quando eu transfiro arquivos na rede doméstica da minha casa, de um PC para o note. Transferi arquivos dentro do próprio PC e nada aconteceu, mas na rede ele TRAVA SEMPRE.
Não dá tela azul nem nada, simplesmente congela, inclusive se estiver tocando algum som, ele continua ( mas sem prosseguir na música, por exemplo, apenas o alto falante continua a reproduzir o último som, fica igual uma buzina).
Reinstalei todos os drivers, fiz tudo que eu achava que poderia responder e nada. Ele trava COM E SEM alimentação AC, com e sem mouse, etc...
Gostaria de saber o que pode ser.
Obrigado,
Lucas
Coronelis
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13 de janeiro de 2013 10:00
Tenho também um inspiron 15r e também está travando muito... não utilizo jogos no pc e mesmo assim trava, ja entrei em contato com a Dell, fiz um monte de teste e nada... e Mesmo assim esquenta muito... todos o problemas relatados pelo colega acima está acontecendo comigo...
Mateus Carvalho_297750
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22 de janeiro de 2013 13:00
Lucas, estou tendo o mesmo problema cara, só que comigo SÓ acontece quando estou conectado a rede sem fio, wireless. Trava COMPLETAMENTE. Se eu tiver conectado à internet através de cabo, funciona normal, o tempo que for, posso jogar no full hd, ele esquenta, não trava NADA. Agora quando to usando o wireless ele trava cara. Pode me ajudar ? Meu PC também é um Inspiron 7520 (15R SE). Obrigado Desde já. Abraço
hpinholato
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23 de abril de 2013 12:00
Aconteceu comigo também!
Impossivel ficar com esse McAfee no notebook... (Travou meu i7 8GB RAM Win8)!
Isso porque custou cerca de R$ 160,00 no valor total do meu Dell, dá até dó de desinstalar... Desativei o NetGuard e vamos ver se melhora!
Pergunta: Tem como desativar o firewall do McAfee (sem desinstala-lo) e ativar o do Windows? Quando desativo o firewall do McAffe, e vou nas configurações ativar o do Windows, ele não permite e diz que está sendo gerenciado pelo McAfee.
Outra pergunta: Se eu chegar a desinstalar o McAfee, como consigo instalalo novamente? Ou perco a licença?
Rodrigo Azevedo
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16 de setembro de 2013 07:00
Galera, olha só que interessante! Meu Note também é um Inspiron 15R da Dell e começou apresentar os mesmos sintomas citados acima: travando quando está conectado via wireless. Porém isso começou apenas em casa, no meu trabalho eu não trava. Qual a diiferença??
1º Nossa rede no trabalho é gerenciada via proxy e já muito tempo que o Mcafee vem me dando a mensagem de que meu note estava desprotegido, quando eu tentava atualizar ele não conseguia sempre faltava um tal de "Dat". Creio que por conta do proxy esta atualização não se completava e pro isso nunca tive problema do meu note travar aqui.
2° Em casa é internet via rádio e a mensagem de que estou em risco não aparece, pelo contrario o que vejo em casa é a mensagem de que o Mcafee está atualizado e eu não preciso fazer mais nada!
Hoje vou fazer o teste desligando o Net Guard para ver se ele vai travar! Mas até lá alguém mais, tem algo a acrescentar sobre o assunto?
E outra se eu desligar o Mcafee não estou me colocando em risco dom outros problemas?
Diogo Gotelip
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21 de dezembro de 2014 14:00
Mateus, também estou com este problema a alguns dias. Já fiz os testes da dell e nada. Desinstalei o McAfee e nada também. Alguém pode me dar uma luz? Ele trava toda hora na internet pelo wireless.
Obrigado.
Padovaan
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29 de abril de 2020 15:00
Srs, alguém conseguiu resolver? Estou com um Inspiron 7520 que trava do nada... Congela a tela e fica até desligar no botão! Já fiz limpeza interna, troca de pasta térmica, troquei o HD por outros 2, formatei umas 4x e o problema continua... Fiz atualização da BIOS e nada! Continua congelando!