Não Resolvido
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Dell Inspiron 15 serie 5000 modelo i15-5548-c20 com defeito na memória. (segunda postagem pois a primeira não foi atendida!)
Desde o inicio eu ja achava o computador lento e travando em coisas bem simples.
Dia (04/10/2016) simplesmente ele travou e parou de funcionar e não voltou a ligar.
Acredito que seja a memória. deve ser trocada!
ao tentar ligar o teclado ilumina o cooler inicia e para logo depois.
Douglas Trajano
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26 de novembro de 2016 03:00
Bom dia cfms0506.
Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.
https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente.
cfms0506
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26 de novembro de 2016 11:00
[EDITADO]
cfms0506
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27 de novembro de 2016 11:00
alguma placa foi trocada por causa do defeito no som (pt.community.dell.com/.../48019) funcionou normalmente por alguns dias e depois voltou a apresentar a mesma interferência no volume.
cfms0506
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27 de novembro de 2016 11:00
estou reparando outro problema, ao abrir ele esta fazendo um barulho e quando eu olho pela lateral direita ele parece forçar o plástico quando abro a tela.
Douglas Trajano
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30 de novembro de 2016 03:00
Caio, neste caso entre em contato com o nosso suporte técnico através do 0800 970 3355, opção 4.
Atenciosamente.