Não Resolvido
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Notebook Dell Inspiron 14 3442 / Windows 10 - Travou na Tela de Bem Vindo.
Boa tarde, meu notebook travou na tela de iniciar bem vindo e não sai de lá já tem uns 40 minutos. O que devo fazer, o mesmo ainda possui garantia.
Bruno_Fauth
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16 de fevereiro de 2016 05:00
Olá Stefane_Aloli
Você ainda está com este problema? É normal, as vezes, acontecer isso e muitas vezes é logo após alguma atualização do próprio Windows, mas normalmente ele retorna ao normal em seguida.
Aqui: http://dell.to/1eG6PTj falamos como executar um diagnóstico no seu Dell, caso ainda tenha essa falha, faça-o e anote qualquer erro que venha acontecer. Caso ele não reporte erros, é por que tudo está OK. =)
Hildegardo
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8 de abril de 2021 03:00
Olá, possuo o mesmo modelo apresentando o mesmo problema, fiz o diagnóstico e apresentou o seguinte erro no hard drive:
Error code: 2000-01-42
Validation: 92397
O que devo fazer?