Não Resolvido
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Ultrabook Inspiron 14z não liga
Boa noite pessoal,
Meu ultrabook inspiron 14z não liga mais, entrou em hibernação ontem a noite, e hoje não liga, mesmo desligando-o e ligando novamente.
O que pode ser?
Valeu!
FLima
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15 de dezembro de 2012 07:00
Recebi o meu Inspiron 14 z ontem, e está acontecendo a mesma coisa. Ontem ele ligou, usei até a bateria acabar... Hoje quando liguei no cabo de energia, só ficou aparecendo o símbolo da dell e mais nada. E assistência técnica? Só segunda-feira! A Dell está um lixo
Shirai
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15 de dezembro de 2012 09:00
Estou com o mesmo problema citado acima. Desliguei e ao ligar só aparece o simbolo da DELL e o suporte só segunda. Que absurdo!!!!!
Guilherme Sadov
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16 de dezembro de 2012 04:00
Tive isso também. É o secure boot dando problema. Assim que você iniciar seu pc aberte F2. Vá na aba boot e desabilite o Secure Boot. Depois aberta F10. Com isto o seu Dell deve voltar a funcionar.
2ndProphecy
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16 de dezembro de 2012 04:00
Eu estava com o mesmo problema porem fiz o que o guilherme disse e o problema foi resolvido \o/.E realmente é um absurdo suporte tecnico não funcionar final de semana.
Obrigado guilherme e abraço a todos.
Rodolfo Franco
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22 de dezembro de 2012 04:00
Guilherme bom dia estou com o mesmo problema e apertei o f2 mas continua com a tela do dell e n aparece mais nada. sera que tem outra solução para o caso? obrigado
Rodolfo
Rogeriolsilva
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11 de janeiro de 2013 14:00
Boa Noite, aconteceu o mesmo comigo hj, fiz o que Guilherme sugeriu e continuou com o mesmo problema. Não ligava.
Desligue o computador, ligue e aperte F2, em seguida habilite em boot o tópico Load legacy Option Rom e em seguida aperte F10. Agora sim comigo funcionou.
Abs
tiagol
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19 de janeiro de 2013 09:00
Guilherme, boa tarde!
Recebi meu Ultrabook ontem, hoje liguei pela manhã tudo normal, ou tentar ligar novamente a tarde só ficava aparecendo a logo da DELL. Fiz o procedimento e deu certo. Uma pergunta quando desativamos o Secure Boot é necessário ativar novamente?
Obrigado.
Alexandre.
ktovovo
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19 de janeiro de 2013 11:00
Valeu Guilherme, meu problema foi resolvido.
Abraço.
Gleison Mota
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6 de março de 2013 19:00
Comprei o meu Ultrabook hoje, liguei pegou na moral, depois quando fui ligar de novo
A mesma palhaçada pelos demais amigos relatada... só apareceu o símbolo da Dell fiz o que guilherme sugeriu, mais nem o Touchpad ne o Enter estão pegando
Ai não tenho como desabilitar.
Vou na loja amanhã trocar.. comprei na Nagem... mais gostaria de alguma sugestão para caso apareça esse problema novamente...
Valeu
LCDESIGNER1
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29 de março de 2013 15:00
Fiz a dica do Guilherme com F2 desabilitar o boot e após F10 e tudo ok. Só me pergunto se mantenho o Boot desabilitado ou devo reativá-lo?
Shibbys
2 Intern
2 Intern
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30 de março de 2013 17:00
LCDDESIGNER1, depois que você entrar no Windows novamente, e efetuar todas as atualizações que há para ele... pode retornar os valores de configuração da BIOS ao normal, pois a falha do sistema já terá sido corrigida... mais informações dê uma olhada neste post que eu respondi mais detalhadamente> http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/29490.aspx
peerrys
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13 de março de 2016 11:00
Fiz um vídeo no meu canal com a solução deste problema, estava enfrentando a mesma coisa. www.youtube.com/watch