Esta postagem tem mais de 5 anos
15 Mensagens
0
24198
Atualização Placa de Vídeo Dell "Insp 15r 5537"
Bom, como todos que possuem um Inspiron 15r 5537 tiveram o desprazer de ter comprado este notebook de péssima qualidade assim como e tentam de alguma forma usufruir da capacidade total do notebook e não conseguem, gostaria de saber se alguém já testou a atualização da placa AMD Omega 14.12 e tiveram algum sucesso com relação aos desligamentos, suspensões e hibernação do computador. Infelizmente a Dell trata este computador como mercadoria barata e não presta a assistência necessárias, somos obrigados a manter o notebook com os drivers antigos de fábrica para conseguir usar suas funções básicas. Com isso seu desempenho cai praticamente pela metade gerando postagens e mais postagens nos fóruns da Dell e de outros sites com a esperança de alguém nos ajudar a resolver este problema tão incômodo. Enfim, criarei um ponto de restauração e atualizarei as placas de vídeo Intel e AMD, pois ambas saíram atualizações novas, veremos o que vai dar. Dell nunca mais, não voltarei a comprar, não indico e aconselho a não comprar mais nada relacionado a marca.
Livia Nojoza
5 Mensagens
0
27 de março de 2015 11:00
Tenho um inspiron 14 com placa nvidia geforce que solicitou atualização do software da placa. Desde essa atualização não consigo usar a máquina.
Tentei baixar a imagem original de fábrica e mesmo assim o processo não vai até o final. Alguém já passou por isso?
wesleydialmeida
13 Mensagens
0
27 de março de 2015 12:00
O problema não e hardware, mas sim software, instala o fix, voce vai ver que o note e top, estou jogando deadreasing 3, muito bom esse jogo, recomendo para jogar no seu note, depois de atualizado, e claro!
Livia Nojoza
5 Mensagens
0
27 de março de 2015 16:00
Valeu! Se você tiver o link pro fix me diz qual é? Não tô conseguindo sequer baixar a imagem de fábrica. No meio do processo de instalação ele dá um erro e não avança.
paulobalzi
4 Mensagens
0
29 de março de 2015 05:00
@CARLOS_ROF, você quando atualizou os drivers, utilizou do site da Dell ou do fabricante ?
valeu
Bielan Neres
10 Mensagens
0
29 de março de 2015 10:00
muito boa carlos, exatamente isso, fiz uma pesquisa mais afunda e a MS explcica o problema dos hibridos e da AMD de não gerenciar a energia e tal, a recomendação é esse programinha mesmo. muito bom, coloque esse aplicativo como resposta sugerida, solucionou!
Rennam
6 Mensagens
0
29 de março de 2015 11:00
Ae o CARLOS_ROF
ae mano existe esse fix numa versão para windows 7? pq o meu problema so se resolve com esse fix e ele é pra windows 8.1
Carlos_ROF
15 Mensagens
0
29 de março de 2015 16:00
Cara, acredito que não seja necessário o fix para win 7, perguntei um pessoal aqui e quem fez o downgrade pra win 7 o problema não se manifestou. Não sei se é o seu caso, mas você tentou executar o fix no 7?
Carlos_ROF
15 Mensagens
0
29 de março de 2015 16:00
Amigo, depois que instalei o FIX, baixei os driver atualizados do próprio site do fabricante dos componentes. Próprio site da AMD e da Intel
paulobalzi
4 Mensagens
0
29 de março de 2015 19:00
Valeu, vou atualizar e depois posto como que foi.
[]´s
Ricardo Fontes
7 Mensagens
0
11 de abril de 2015 14:00
Pessoal, boa noite.
Eu tb tenho essa porcaria de Notebook 15R 5537 com a Placa de Video AMD Radeon 8850. Desinstalei os drivers da Intel e depois da AMD (ambos baixados no site da DELL), depois baixei DE NOVO no site os dois e reinstalei, primeiro o da Intel, depois o da AMD e antes disso ainda instalei um chipset que teve atualização recente, aplicando depois o FIX IT da Microsoft. Aparentemente o problema teria sido solucionado, quando fecho a tampa ele fica piscando o LED do Power indicando que está em suspensão e se abro a tampa ele volta pra tela de login normalmente. O problema é que se fica algum tempo a luz para de piscar e fica apagada, e tudo que havia aberto foi perdido, pois ele DESLIGA o notebook. Perdi um monte de trabalho que havia feito ontem por causa desse problema.
Outro problema é que o disco fica em 100% uns 5min após iniciar e enquanto ele não sai dos 100% é impossivel fazer qualquer coisa nesse lixo de notebook.
Já formatei minha máquina mais de 10 vezes, tentei tudo que achei nos fóruns e o problema sempre volta esse ou outros problemas. Outro dia foi a tela touch que parou de funcionar do nada e o touch pad também... É LAMENTAVEL essa situação.
Alguém percebeu esse problema do note desligar após algum tempo em suspensão?
Grato,
Ricardo Fontes
Carlos_ROF
15 Mensagens
0
13 de abril de 2015 12:00
Ricardo,
Única coisa que eu notei após instalar o FIX e atualizar os drivers de vídeo é que quando fechamos a tampa e ele suspende as atividades, quando abrimos a tampa novamente ele não inicia sozinho, tendo que apertar o botão de ligar, mas volta de onde eu parei, desligar ele não desliga não.
Ricardo Fontes
7 Mensagens
0
13 de abril de 2015 13:00
Obrigado pela Resposta Carlos.
Comigo já está diferente. Ele volta quando abro a tampa, isso se eu deixasse a tampa fechada por pouco tempo. Se passasse de 30 min ele desligava sozinho e eu perdia tudo.
Instalei o aplicativo da AMD (AMD Gaming Evolved), sugerido em um fórum da Dell, que busca atualização para o driver da placa. Ele me sugeriu um driver atualizado, do proprio site da AMD e eu instalei. Ele também sugeriu um programa da intel que verifica se ha atualizações nos drivers e esse também me sugeriu atualizar o driver da placa Intel, também atualizei.
O que percebi:
- O programa me fez atualizar pra um driver de uma placa AMD Radeon R9 M265X, que está funcionando! E não é a que a Dell disse que vem no notebook... (8850M)
- O problema de desligar parou. Ficou a noite todo hibernando com a luz de power piscando e de manhã quando abri a tampa rapidamente ele retornou exatamente como estava quando fechei a tampa.
- O note demora mais de um minuto para iniciar e fica com o disco a 100% mais de 4 minutos, até que, enfim, eu consiga utilizar.
Gostaria que os técnicos da Dell se pronunciassem sobre esse problema, urgente!
Grato,
Ricardo
Xfaight
2 Mensagens
1
8 de junho de 2015 15:00
Tenho problema com esse notebook a muito tempo, o primeiro que chegou funcionou uns 2 dias e parou a placa de vídeo e ninguém conseguia fazer funcionar, nem o suporte da Dell, como tava no período inicial de garantia pedi troca na hora, fiquei uns 15 dias sem computador ate chegar o outro dessa mesma série, juro fiquei com pé atrás mas já tinha pago e precisava da máquina. Minha desconfiança com o equipamento então rapidamente se justificou e em pouco tempo começou os problemas que já tenho lido em vários fóruns, incompatibilidade entre as placas e suas atualizações também o fato de o not hibernar sem mais nem menos e não volta, fica com a tela preta e as luzes ligadas mas não e possível voltar a imagem sem forçar um reset no botão on/off. No meu caso isso foi ate pior porque como já li alguns usuários reclamam o computador reinicia e as placas param de funcionar e a tela fica escura como se não tivesse uma placa de vídeo, da pra usar bem precariamente mais a tela fica sem brilho e a saída HDMI não funciona, no meu caso importantíssimo pois ligo em um monitor maior para trabalhar, perdi uns 3 dias procurando a solução e finalmente consegui o passo a passo aqui no site da Dell que solucionou meu problema.
http://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/SLN292496#inspiron
Atualizei a Bios e após instalar o DDU e mandar remover o driver e diretórios de instalação da placa Radeon em modo de segurança o not já voltou a funcionar o brilho normal da tela e a saída HDMI funcionou 100%.
Dgtripox
4 Mensagens
0
8 de junho de 2015 15:00
Eu amaldiçoou o dia em que eu comprei este notebook, totalmente arrependido.[:'(].Desculpem-me tive que postar alguma coisa pois tive e estou tendo os mesmos problemas dos colegas com relação a esse péssimo produto.
RSOARES11
3 Mensagens
1
11 de junho de 2015 18:00
Carlos a sequencia de instalação para resolver o problema do notebook 15r dos jogos não rodarem com a placa de AMD 8850M , Seria ? eu teria que desinstalar todos os drivers antes de executar o Fix ?Alguem me orienta a resolver essa questão.