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Instalar Windows 7 em Dell Inspiron 15 Special Edition SATA
Olá boa noite a todos do forum, estou com problemas para instalar o Windows 7 em meu note recém comprado, o mesmo veio com o S.O. Ubuntu e eu desejo Instalar o Windows 7 Home Premium no qual possuo licença.
Ao instalar o Windows exibe uma mensagem de que não encontra os drivers do HD Sata.
Gostaria de uma ajuda.
Grato
Rubens
Rubens Moraes
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25 de julho de 2016 13:00
https://drive.google.com/open?id=0B3HZgv2ZBqTXck90dHRUd0dEQTQ
Consegui instalando primeiro o Windows 8 e só depois instalei o 7 por cima.
Rubens
Douglas Trajano
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26 de fevereiro de 2016 14:00
Boa noite, Rubens.
Qual a mensagem que aparece na instalação?
Qual o modelo do seu notebook?
Atenciosamente.
Rubens Moraes
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29 de fevereiro de 2016 09:00
Boa noite Douglas! Primeiramente sou grato por sua atenção!
A mensagem é a seguinte:
"Um driver de dispositivo de unidade de CD/DVD obrigatório está faltando. Se você tiver um disquete, cd, dvd ou unidade flash usb com o driver insira-o agora.
Observação: Se a mídia de CD/DVD do windows estiver na Unidade de CD/DVD você poderá remove-la para esta etapa".
Creio que como o windows 7 é mais antigo e o meu hardware é muito novo ele não tenha o driver para o meu Controlador SATA.
Meu Note é um Dell Inspiron 15 5557 - Special Edition.
Douglas Trajano
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1 de março de 2016 10:00
Boa tarde, Rubens.
O Inspiron 5557 é compatível com o Windows 7 e você não deveria encontrar dificuldades na instalação.
Bom, é provável que o problema esteja na imagem utilizada, creio que você deve estar utilizando um pen drive, correto?
Se possível, tente utilizar uma unidade óptica USB para leitura do CD.
Abraço.
Rubens Moraes
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1 de março de 2016 11:00
Boa tarde Douglas, também já tentei com uma unidade ótica e também não obtive sucesso.
Estou utilizando CD ORIGINAL DO WINDOWS 7 Home Premium de minha propriedade e mesmo assim não consigo, fiz uma ISO com a imagem dele e coloquei em um pen drive e também não consegui.
Li em alguns foruns referente ao driver da controladora SATA e baixei diretamente no site da Dell porém ao colocar o driver na hora da instalação ele diz que não pode ser instalado.
Não sei mais o que fazer, estou para devolver o Notebook pois quando comprei me disseram que era compatível. E eu trabalho com software terceirizado que só roda em Windows 7.
Por favor, ajude-me!
Obrigado!
Rodrigo Teixeira
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1 de março de 2016 12:00
Complicado com relação a estes softwares, não foi testado na versão atual do Windows, melhorara a compatibilidade.
Rubens Moraes
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1 de março de 2016 12:00
Boa tarde Rodrigo,
Já foi testado sim mas não rodou, preciso realmente do windows 7.
De qualquer maneira, grato pela sua atenção
santosluciano
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1 de março de 2016 14:00
Estou exatamente com o mesmo problema. Essa mesma mensagem de erro na tentativa de instalação do Windows 7. Será que teremos que devolver o produto ???
Douglas Trajano
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3 de março de 2016 10:00
Boa tarde, Rubens.
Veja o artigo da Microsoft referente a este problema aqui.
Causa
Esteproblema ocorre devido a uma das seguintes razões:
O artigo para algumas possíveis soluções para este problema.
Abraço.
Rubens Moraes
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3 de março de 2016 10:00
Boa tarde Douglas, também já tinha lido este artigo.
Mas depois de muito custo resolvi o problema.
Tive que instalar o Windows 8 primeiro e depois rodei a instalação do Windows 7 ai ele renomeou a Instalação do Windows 8 para .OLD e ficou reconheceu o HD na instalação.
Depois a Dell precisa atualizar os drivers USB que estão disponíveis no site pois não funcionam. caro amigo que também está com problemas, caso precise dos drivers entre em contato comigo pelo e-mail eng.rubensmoraes@gmail.com que te envio, abraços! e grato a todos pela atenção.
Rubens Moraes
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3 de março de 2016 11:00
Amigo, resolvi o problema da seguinte maneira:
Instalei o Windows 8 e depois rodei a instalação do Windows 7 e só ai reconheceu o HD.
Os drivers USB que estão no site estão incorretos, se precisar me avise que te mando
eng.rubensmoraes@gmail.com
Abraços
Douglas Trajano
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5 de março de 2016 09:00
Certo, Rubens.
Qualquer dúvida ou informação que precisar, conte com a gente.
Atenciosamente.
costaesilva
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6 de março de 2016 18:00
Amigo, isso acontece pq por padrão o Windows 7 não reconhece o padrão USB 3.0 durante a instalação e pede o driver das portas 3.0.
Na hora da instalação dos sistemas anteriores ao Windows 8.1, procure usar a porta lateral esquerda (Perto do carregador), ela é 2.0 e é reconhecida. Aconselho também a usar o notebook em modo legacy e formatar o pendrive pelo Rufus em modo MRB para BIOS.
LEONARDO4
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5 de abril de 2016 10:00
estou tendo os mesmos problemas
modelo inspiron 5557
consegui instalar o windows 7 home premium 64 bits porém os drivers fornecidos no site da DELL não funcionam
preciso de todos os drivers. o suporte disse que não pode me auxiliar pois eu alterei o sistema operacional
Rubens Moraes
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5 de abril de 2016 10:00
Boa tarde Leonardo, já te respondi por e-mail.
Se mais algum precisar avise que eu envio os drivers.
Abraços