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Não Resolvido

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1914

15 de setembro de 2015 14:00

Troquei o HD do Meu Inspiron 15R. E agora?

Meu HD ficou corrompido, então fui a uma assistência técnica fazer a substituição.

Como tinha pressa e não podia esperar dias para ficar pronto, o técnico me orientou a entrar no site da Dell e fazer o download do software necessário para instalar o windows no HD novo.

Mas o site da Dell é horrível e até agora eu não consegui encontrar o download que preciso fazer.

Como faço para reinstalar meu windows no novo HD que coloquei no computador?

158 Mensagens

16 de setembro de 2015 07:00

Olá Daniel, tudo bem?

Qual é a versão do seu Windows? 

Neste caso a Dell não fornece o Windows para fazer o download no site.

Se for Windows 8 ou 8.1 você pode fazer o download e executar o procedimento conforme esta orientação da Microsoft: Clique Aqui para acessar.

Caso seja Windows 7, você precisará de um CD do próprio com a mesma versão que tinha instalado de fábrica.

Para podermos passar informações mais precisas por favor informe a tag do seu computador.

Espero poder te ajudar! :emotion-5:

2 Mensagens

13 de maio de 2016 20:00

Guilherme aconteceu a mesma situação comigo, gostaria de saber se fazendo essa passo a passo da microsoft eu vou precisar da chave de segurança do windows 8.1 para ativar, ou vai ficar normal ?

1 Mensagem

29 de maio de 2020 22:00

Bom dia @DELL-Guilherme 1 , também estou com o mesmo problema, preciso de uma cópia do Windows 7 Home Premium para instalar na minha máquina, Inspiron N5010. Quando comprei não forneceram o CD/DVD. Como proceder? Obrigado. 

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