Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
15 Mensagens
0
1249
Midia Windows
Boa tarde!
Tenho um ultrabook inspiron 14z 5423 que entre tantos problemas está a quase 3 anos sem uma formatação, gostaria de saber como faço para conseguir a mídia ou pen drive para que eu possa efetuar a formatação dele.
Douglas Trajano
4 Operator
4 Operator
•
2K Mensagens
0
5 de março de 2016 12:00
Boa tarde, rogpessoa.
Veja este artigo aqui, ele ensina como gravar uma imagem de recuperação do seu Windows.
Abraço.
rogpessoa
15 Mensagens
0
9 de março de 2016 17:00
Douglas boa noite!
Desculpe pela demora em responder. Eu já tentei outras vezes fazer o disco de recuperação, mas sempre exibe uma informação dizendo que a unidade está corrompida, tentei hoje com esse seu artigo e a mensagem foi a mesma. Preciso muito da imagem do meu equipamento para poder formatá-lo, pois está muito cheio de travamentos.
Obrigado.
Rogério Pessoa
Douglas Trajano
4 Operator
4 Operator
•
2K Mensagens
0
10 de março de 2016 10:00
Certo, rogpessoa.
Se você possui a chave de produto do Windows 8, 8.1 ou 10, a Mícrosoft disponibiliza a mídia para download.
Para download do Windows 8 ou 8.1 clique aqui.
Para download do Windows 10 clique aqui.
Se for Windows 7, a Microsoft não disponibiliza a imagem de instalação, mas você poderá procurar uma imagem e usá-la desde que seja a mesma versão do Windows, usando sua chave do produto, ele irá ativar normalmente.
Abraço.
rogpessoa
15 Mensagens
0
10 de março de 2016 13:00
Douglas,
Eu não tenho a chave do produto é isso que eu preciso, pois na NF de venda do produto consta uma licença Windows, mas não recebi, como faço para conseguir?
Aguardo,
Rogério Pessoa
Douglas Trajano
4 Operator
4 Operator
•
2K Mensagens
0
12 de março de 2016 09:00
Boa tarde, rogpessoa.
Qual a versão do Windows que consta na sua nota fiscal?
Veja este artigo aqui ele passa informações sobre a chave de produto do Windows no seu Dell.
Abraço.
rogpessoa
15 Mensagens
0
13 de março de 2016 16:00
Douglas,
Meu produto veio com o Windows 8, pelo artigo que você passou a chave de licença fica na placa mãe, mas como devo proceder para realizar a formatação e validar essa licença?
Aguardo,
Rogério Pessoa
Douglas Trajano
4 Operator
4 Operator
•
2K Mensagens
0
16 de março de 2016 11:00
Boa noite, rogpessoa.
No artigo que eu te passei tem os seguintes parágrafos.
Os computadores com Windows 8 e Windows 10 instalado de fábrica são diferentes das versões anteriores do Windows. Antes, a chave do produto do Windows era anexada como uma etiqueta no computador para que, se o computador precisasse de uma nova instalação, a chave pudesse ser consultada para ativação.
Para o Windows 8 e o Windows 10, a chave do produto é "injetada" na placa-mãe do computador durante a fabricação, e os processos de instalação e ativação usam o BIOS do computador para verificar a autenticidade e ativar o Windows. Dessa forma, nenhuma chave do produto do Windows é fornecida ou necessária para o cliente.
Neste caso, se você realizar a instalação do mesmo Windows que você adquiriu e que o seu notebook já possui a chave, ele irá autenticar automaticamente, sem pedir a chave para você.
Atenciosamente.
rogpessoa
15 Mensagens
0
16 de março de 2016 13:00
Douglas,
Não tenho certeza de qual seja meu Windows, mas sei que não veio com o Windows 8.1 ele veio com um Windows 8 e nessa mídia que você passou apenas tem opção para os tipos de 8.1, assim eu perco minha chave, você consegue saber qual minha versão exata do Windows com o número do service tag?
Obrigado,
Rogerio
RICKMANS_9acd2f
815 Mensagens
0
18 de março de 2016 01:00
MAIS UM MOTIVO PARA NÃO USAR ESSES SISTEMAS OPERACIONAIS!
SÓ DÃO PROBLEMAS !!!
Douglas Trajano
4 Operator
4 Operator
•
2K Mensagens
0
18 de março de 2016 11:00
Sim, rogpessoa.
Se você sua Service Tag por mensagem particular, posso verificar a versão correta para você.
A chave que ativa o windows 8 também irá ativar o Windows 8.1 normalmente.
Atenciosamente.
rogpessoa
15 Mensagens
0
18 de março de 2016 13:00
Douglas
Enviei a mensagem privada.
Aguardo,
Rogério.