GARANTIA NAO ATENDIDA

COMPREI UM NOTEBOOK EM 07/05/2016, NAS CASAS BAHIA, MARCA DELL, COM APENAS 3 MESES DE USO O APARELHO APRESENTOU PROBLEMA, CONSUMINDO BATERIA MESMO DESLIGADO, USAVA NO CARREGADOR, LOGO QUANDO CARREGAVA BATERIA, DESLIGAVA CARREGADOR E DEPOIS DE ALGUM TEMPO DE USO DESLIGAVA NOTEBOOK, PASSADO ALGUMAS HORAS DESLIGADO, LOGO QUANDO IRIA LIGAR NOVAMENTE, NOTEBOOK NAO LIGAVA, POIS JA ESTAVA COM BATERIA DESCARREGADA, LOGO DETECTEI QUE O NOTEBOOK CONTINUAVA A CONSUMI BATERIA MESMO DESLIGADO, COM ISSO, LOGO ACIONEI GARANTIA POR TELEFONE, POIS NAO EXISTE GARANTIA FISICA NO ESTADO QUE MORO (AMAPA), POR INUMERAS VEZES, TENTARAM FAZER O REPARO POR TELEFONE, MAIS TODAS AS VEZES SEM SUCESSO, O TEMPO FOI PASSANDO E CONTINUEI A ACIONAR GARANTIA DO MESMO JEITO, POR TELEFONE, E EM NENHUMA DESSAS DESSAS VEZES CONSEGUIRAO RESOLVER MEU PROBLEMA, EM TODAS AS VEZES QUE ACIONEI GARANTIA POR TELEFONE, SOLICITEI NUMERO DE PROTOCOLO, E O ATENDENTE ME INFORMOU QUE NAO EXISTE TAL NUMERO PARA FORNECER, COM TUDO ISSO, O TEMPO PASSOU E A GARANTIA SE FINDOU, E O PROBLEMA CONTINUOU, AGORA ACABOU A GARANTIA O PROBLEMA PERSISTE...OU SEJA, ESTOU A 9 MESES TENTANDO RESOLVER PROBLEMA DO NOTEBOOK E NAO CONSEGUI AGORA ESTOU SEM GARANTIA E COM NOTEBOOK COM PROBLEMA.

DELL NUNCA MAIS...