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Dell XPS 8300 - Placa do som queimada?
Olá amigos,
Venho por meio deste post esclarecer um acontecimento e uma dúvida. Há pouco tempo atrás meu desktop, um XPS 8300, parou de funcionar o saída de som, ou seja: Conecto um Fone /c Microfone ou uma caixa de som e nada ocorre.
Porém, ao conectar uma caixa de som com entrada USB...funciona! Gostaria de saber o porque disso (já que pretendo entrar em contato com o suporte da Dell). Ou seria a placa de som que queimou? O que devo fazer?
Muito Obrigado :)
DELL-Lineu G
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8 de julho de 2013 13:00
Oi Retamaldiego,
Tudo indica que os conectores de audio frontais de seu equipamento estão desconectados.
Entre em contato com nosso suporte para te instruirmos sobre como remover, limpar e reconectar estes cabos.