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M

5293

27 de março de 2016 17:00

error code:0xc000000d - the boot configuration data file is missing some required information - Windows 10

Boa noite, o inspirion 7348 2 in 1 está apresentando essa mensagem quando tento iniciar o windows.

Achei no fórum uma solução, mas para o windows 8.1. posso usar  a mesma?

pt.community.dell.com/.../41829

Att,

3 Apprentice

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1K Mensagens

30 de março de 2016 07:00

Oi, marcogrami. Tudo bem?

Você pode, inicialmente, executar esse teste aqui: http://dell.to/1SGG5i5

4 Mensagens

9 de abril de 2016 12:00

Boa Tarde Diego,

Estou executando novamente esse teste.

4 Mensagens

9 de abril de 2016 12:00

sobre o procedimento abaixo:

"Perfeito. Você pode realizar esse procedimento aqui: Perfeito. Você pode realizar esse procedimento aqui: http: // dell.to/1HMhh4Z"

Não foi realizar esse procedimento, pois o notebook não sai da tela azul do Recovery e fica apresentando a mensagem "The Boot Configuration Data File is missing some required information"

Qual o próximo passo?

4 Mensagens

13 de abril de 2016 18:00

Boa noite Diego,

Após o video https:// www.youtube.com/watch?v=ZfXuD608Aqo, consegui iniciar o usb com a inicialização do windows.

Porém, ela é um pouco diferente do vídeo que você enviou.

Logo após escolher o usb pela tela do F12, aparece uma tela para instalar o Windows, com as opções de Idioma a instalar, formato de hora e moeda e teclado ou método de entrada.

Clico em avançar.

Aparece outra janela com a opção de Instar agora o windows e a opção "reparar o computador"

Clico na opção "reparar computador"

Aparece duas opções "Soluções de problemas" e "desligar o computador".

Clico na opção "Solução de problemas"

Duas opções "restaurar o pc ou "opções avançadas" (clico na opção avançada, conforme o seu video.)

Aparece a mensagem "para usar a restauração do sistema, voce deve especificar qual instalação do windows será restaurada. Reinicie o computador, selecione um sistema operacional e restauração do sistema.

Quando reinicio o pc, o sistema solicita o pendrive e aparece a mensagem de erro que está sem disco no boot.

nesse site da microsoft  http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 encontrei a imagem do win10, pois estava usando a imagem do win8. vou ver se com essa imagem consigo realizar o procedimento.

o que acha?

3 Apprentice

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1K Mensagens

14 de abril de 2016 06:00

O procedimento que eu lhe enviar era para realizar uma restauração a um ponto anterior do sistema, não envolveria formatação e uso de imagem do Windows.

Entretanto, se você vai seguir esse tipo de processo, o ideal seria apenas restaurar a imagem de fábrica do equipamento. Para isso, você pode seguir esse procedimento: http://dell.to/1H5u41Z.

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