Não Resolvido
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Inspiron 3421 Windows 10 - formatar windows 8
Boa Noite
Atualizei o notebook para windows 10 acho que faz 1 mês porem ocorre muita demora para iniciar o windows e quando hiberna ele não retorna apos abrir o note, tendo assim que forçar o desligamento do sistema segurando o botão power, gostaria de saber se é possível formatar o notebook com uma mídia do windows 8 pois não consegui instalar o dell backup and recovery no so, e se a bios iria fornecer a informação do serial na instalaçao do windows 8.
GauchoDosPampas
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9 de outubro de 2015 20:00
Olá,
Nesta situação te aconselho a retornar ao sistema anterior utilizando a própria ferramenta do windows.,
Como retornar ao sistema anterior? Clique Aqui
Até mais!!
Alex Sander
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10 de outubro de 2015 08:00
já passou os 30 dias, esta opção não existe mais.
GauchoDosPampas
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12 de outubro de 2015 18:00
Olá,
Neste caso se faz necessário uma instalação do Windows limpa,
Você deve criar uma mídia do Windows, deve criar a mídia com a mesma versão do teu windows que saiu de fábrica, no caso, Windows Pro, ou Single Language, assim, o windows válida a Chave de ativação que esta na sua Bios.
Como crio a mídia de instalação do Windows 8? Clique Aqui
Após faça a instalação limpa do sistema, te aconselho a manter a partição de Recovery, onde esta a imagem de fábrica do equipamento,
Posteriormente voce pode utilizar esta imagem de fábrica, instalando o Dell Backup and Recovery, Link AQUI
Como utilizar a imagem de fábrica? Clique Aqui
Até mais!!!
Alex Sander
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16 de outubro de 2015 23:00
Nenhuma das mídias criadas pelo aplicativo da microsoft funcionou, já que ao selecionar a versão do windows só existe as 8.1, o notebook venho com windows 8, em todas versões o instalador pediu serial, estou fazendo dl de uma mídia alternativa versão oem windows 8 depois retorno com o resultado.
Alex Sander
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17 de outubro de 2015 07:00
Sem sucesso com as mídias, não consegui passar da parte que pede serial.