Não Resolvido
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Bateria conectada mas não recarrega.
Bom Dia. Eu precisava instalar um atualização de Bios no meu Notebook Inspiron 14R (5437), porém o instalador da Dell pede que a bateria tenha um mínimo de 10% carregada para que a instalação seja efetuada.
Só que meu notebook não está carregando a bateria, apresenta conectada mas não recarrega .
DELL-Ananda S
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12 de maio de 2017 07:00
Bom dia, Thiago.
Temos duas questões para endereçar aqui, então.
Primeiro, para a atualização do BIOS, siga esse procedimento para forçar a atualização mesmo sem a bateria ou carregador: http://dell.to/2pGaF4o
E para ver a questão da falha no carregamento, confere os testes desse vídeo: http://bit.ly/1D4hH1J
Espero ter ajudado!
Thiago Mendes
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19 de maio de 2017 12:00
Boa Tarde, Ananda.
Fiz conforme solicitado, mas não liberou atualização da BIOS.
Tentei utilizar o Prompt de Comando - No prompt digitei "C:\>5437A10.exe /forceit. " e Nada !!!
Baixei o download do arquivo de atualização do BIOS e um programa de criar boot pelo pendrive, e ainda não liberou atualização, por conta de porcentagem de carga de bateria.
Já não sei mais o que posso fazer.