Não Resolvido
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Quero trocar meu windows 8 pelo windows 7
Definitivamente este windows 8 não dá... como faço para que a Dell efetue a troca? Recebi ele em 06 de janeiro de 2014 e de lá pra cá tento desabilitar isso e trava aquilo... navegar na internet então ficou um caos. Um utilizava o Incredimail num Vostro de 7 anos de uso da Dell, no ruim windows Vista. Agora que comprei um Latitude 3440 i7, veio essa porcaria do windows 8... daí tenho que baixar o Incredimail para windows 8, que não funciona legal, vem todo em ingles ainda (portanto o corretor de texto para o portugues não funciona)...SÓ UM EXEMPLO. Ninguém merece aquele monte de janelas abrindo sem desejarmos... Pergunto:
1- PRECISO URGENTE da troca do windows 8 pelo 7. Nem que me mostrem como melhorá-lo, não quero mais. Como faço?
2- Para iniciar o notebook ele é bem mais lento que o Vostro antigo que eu tinha. Isso é normal ou é reflexo dessa porcaria do windows 8?
Recomendava Dell pra todos meus amigos, mas sinceramente, desistam do windows 8 pra notebooks sem touch, é uma porcaria.
No aguardo de retorno.
DELL-Marlon J
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1 de abril de 2014 05:00
Durval,
Para realizar a troca do sistema operacional, primeiramente será necessário uma licença do Windows 7 para iniciar o processo.
Com a licença em mãos, basta efetuar uma reinstalação limpa do seu sistema operacional.
Durval Orlato
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1 de abril de 2014 18:00
DELL-Marlon J
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2 de abril de 2014 04:00
Durval Orlato,
Respondendo suas questões:
1 - A alteração no licenciamento somente é permitido pela Microsoft para sistemas operacionais Windows 8 Professional para o Windows 7 Professional. Se esta for a sua versão, é possível realizarmos este procedimento.
2 - Caso você deseje trocar o sistema por conta, não irá interferir em nada na garantia do seu equipamento, apenas o suporte ao software que não poderá ser prestado, e qualquer problema que tenha com o seu sistema operacional, deverá ser encaminhado para o fabricante com o qual adquiriu esta licença.