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Não Resolvido

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17614

13 de março de 2015 08:00

[VOSTRO-5470] - Dispositivo não reconhecido " Microsoft ACPI-Compliant System"

Olá

Restaurei meu DELL VOSTRO 5470 pela imagem de fábrica, porém ao checar o gerenciador de dispositivos me deparei que há um dispositivo não reconhecido.

Ao abrir o dispositivo desconhecido tem as seguintes informações:

Local:  em Microsoft ACPI-Compliant System

Detalhes: ACPI\NT33A0\0

Qual driver precisa ser instalado para solucionar este problema? Pois é muito estranho, deveria instalar todos os drivers uma vez que foi restaurado de fábrica.

Obrigado

16 Mensagens

13 de março de 2015 08:00

Problema resolvido!

Basta instalar o Intel Smart Connect

Sds,

1 Mensagem

1 de junho de 2015 14:00

Muitíssimo obrigado!

1 Mensagem

13 de agosto de 2015 15:00

Desculpe a falta de conhecimento. Como faço para intalar o Intel Samrt Connect, por favor?

477 Mensagens

14 de agosto de 2015 14:00

Olá Wlad7,

A principio se teu equipamento for Vostro 5470 como foi informado como tema do tópico e a solução confere com o informado.

tens que ir no site de suporte da Dell, na página do Vostro e o driver do Smart Connect está na categoria de redes.  Dai é só baixar a versão para teu windows (se disponível - windows 8.1 tem) e instalar. 

Segue informações de como instalar.

http://download.intel.com/support/services/smartconnect/sb/installandconfigure.pdf

1 Mensagem

23 de março de 2017 20:00

Muito obrigado!!!

6 Mensagens

10 de maio de 2017 10:00

Pra quem estiver com a mesma situação ao formatar:

Desative na BIOS esta função.

10 Mensagens

23 de maio de 2017 15:00

Perfeito.

Obrigado.

5 Practitioner

 • 

6.3K Mensagens

10 de dezembro de 2018 08:00

Tem 3 drivers que podem corrigir esse erro

O principal é o dell power manager baixe ele no site

Os outros prováveis são net framework, managemente engine e todos os drivers de chipset

Outro ainda que pode funcionar e parece que não tem muito a ver é o driver de chaveamento wifi 

Instalando um ou mais desses drivers o erro se resolve

1 Mensagem

10 de dezembro de 2018 08:00

Olá, estou com o mesmo problema porém eu não consigo encontrar o aplicativo para atualização compatível com meu Windows 10. Só encontro do Windows 8.1 para trás. Gostaria de saber como eu resolvo isso. Desde já agradeço muitíssimo.
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