Não Resolvido
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Vostro 3500 - Incompatibilidade drivers de rede com Windows 8
Prezados,
Recentemente atualizei o windows do meu dispositivo para a versão 8.1, e a partir dai iniciaram as dores de cabeça relacionadas a conexão com a internet. Ela cai constantemente e fica limitada em certos momentos, sendo necessário reiniciar o modem para que volte ao normal apenas por alguns minutos/horas. Receio que o problema seja pela incompatibilidade dos drivers com o sistema operacional, uma vez que contatei o meu provedor e não há nada de errado com o meu sinal.
Pois bem, ao consultar os drivers disponíveis para download no site da Dell notei que não existem softwares compatíveis com o Windows 8 para o meu dispositivo. Pergunta, de fato não existe? Alguém pode me ajudar na solução deste problema? Ou terei que voltar para o windows 7?
Seguem tentativas sem sucesso:
1 - http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/t/30870
2 - https://www.youtube.com/watch?v=sV4S0tqVYHc
3 - http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN130171/PT#Issue0_5
At.
Henrique
Tharles_Simon_Diel
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29 de julho de 2015 13:00
Olá
Henrique Moreira,
Realmente os drivers que estão em nosso site, neste modelo de equipamento, é para windows 7 e o que pode fazer e tentar remover o driver de rede e instalar em sequência o Driver de ChipSet e depois o de Rede novamente.
Caso continue com dificuldades solicito que entre em contato com nosso suporte técnico através do fone 0800 970 3355 - opção 3 ou via chat pelo link http://dell.to/1P3SSPc, (Y)
Obrigado!!!
Luiza Carvalho
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12 de janeiro de 2016 08:00
É um absurdo a Dell parar de atualizar os drives para um notebook que NÃO foi barato e tem um desempenho que deixa a desejar. Vou mobilizar algumas pessoas que tem este modelo e ver o que se pode fazer, afinal...se ele nao atualiza os drives, daqui um tempo, vai virar sucata!
Pedro_help
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5 de outubro de 2022 18:00
Pelo amor de Deus, estou com esse mesmo problema, esse mesmo notebook, e o próprio windows 8.1, o wifi comumente fica limitado e tenho que reiniciar, Já tentei tudo que achei nas minhas pesquisas, sei que seu comunicado foi em 2016, mas estou torcendo para você ter achado uma solução e que receba minha mensagem.
Agradeço a quem puder ajudar!
Pedro.
Pedro_help
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5 de outubro de 2022 18:00
Caso tenha achado alguma solução Luiza, estou passando pelo mesmo problema, infelizmente.
Pedro.