Não Resolvido
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1982
Meu tablet Venue 8 3830 TB Não carrega
Olá,
Meu tablet tem apenas dois meses de uso e a bateria não carrega mais. Ja usei o carregador original. Ja troquei de carregador. Ja tentei carregar no Computador via USB, mas nenhuma forma carregou o tablet.
No tablet aparece a mensagem : "plugged in. not charging"
O que devo fazer?
DELL-Cintia S
296 Mensagens
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25 de novembro de 2014 08:00
Oi Alan,
O tablet ainda tem um pouco de bateria ou consegue utilizá-lo apenas conectado à tomada? Está mostrando esta mensagem no sistema ou em uma tela preta?
Esta falha pode ser causada se o cabo micro-USB não estiver bem conectado. Movimente devagar e com cuidado o cabo na porta micro-usb para verificar se muda algum sintoma ou se ele volta a carregar.
Observe também se a porta e o cabo estão íntegros, mesmo tendo tentado com outro carregador.
Caso não obtenha sucesso, entre em contato conosco para que possamos lhe auxiliar com as questões relacionadas ao equipamento: 0800 970 3355
RafaelVillalong
4 Mensagens
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31 de janeiro de 2015 10:00
Estou passando por um problema de alimentação com um Venue 8 A30V.
A bateria já está em 1% e ele não carrega de forma alguma. já testei em vários cabos e carregadores diferentes inclusive via USB com o PC mas sem resultado positivo (apenas realiza a transferência de dados)
Só informa que está conectado mas não carregando.
Segue imagem
Detalhe: o Tablet tem pouco mais de 1 mês de comprado.
1 Anexo
erro tablet.jpg
Susinha
1 Mensagem
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10 de fevereiro de 2016 07:00
meu tablet venue diz que ta carregando mas a carga não completa....pelo contrario a carga só cai com o passar do tempo.....podem me ajudar por favor!