Não Resolvido
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1994
"mancha do lado direito"
Olá pessoas! Vou tentar explicar o problema que surgiu no meu monitor s2340l : Do lado direito, mais ou menos um 1/3 da largura está com outra coloração, e com aparência de que o desktop está em uma resolução muito baixa, pois os pixels dos ícones se tornam visíveis. Então nota-se tal diferença quando arrasto uma janela do lado esquerdo ( onde a imagem está perfeita ) para o lado direito, onde a mesma fica em um tom esverdeado e com uma resolução muito baixa. Já fiz todos os testes possíveis, inclusive troquei o cabo vga. Outro detalhe curioso é que quando há um fundo na cor preta, o monitor exibe um "fantasma" da última janela aberta antes de desligar o computador.
Alguém poderia por favor me dar dicas de como reverter esta situação, se for possível rsrs
DELL-Marlon J
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9 de junho de 2014 06:00
Vinicius,
Vamos fazer um teste bem simples no seu monitor.
Com o cabo de energia conectado, e sem o cabo de vídeo, um teste automá*** é iniciado com uma caixa flutuante. Nesta tela, existe esta falha que você mencionou?
Também é interessante rodar este diagnóstico no monitor: http://dell.to/11h9c4H
Se ocorrer a falha neste último teste, poderia tirar uma foto e me enviar?
Vinicius P
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9 de junho de 2014 08:00
https://onedrive.live.com/?cid=63B03A629950D48C&id=63B03A629950D48C%21353
DELL-Marlon J
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12 de junho de 2014 13:00
Vinicius P,
Peço desculpas pela demora, mas não havia recebido a notificação que você respondeu à postagem amigo.
Poderia me enviar as informações do monitor por Mensagem Privada?
Preciso principalmente do serial dele, que consta em uma etiqueta e possui 20 dígitos no formato CN0- seguido do restante do serial.
Este equipamento foi adquirido junto com algum computador?
Provavelmente o problema é no próprio monitor, pois testamos independente de qualquer conexão ou sistema. Fico no seu aguardo.
maltmann
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10 de agosto de 2014 17:00
Estou com o mesmo sintoma, porém ao invés de verde é uma mancha roxa, já testei tanto a conexão HDMI quanto VGA e o problema é o mesmo.