Não Resolvido
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Meu Vostro 3560 (Early 2012) está aquecendo muito (ficando muito quente)
Olá pessoal!!
Meu notebook Vostro 3560 (Early 2012) está aquecendo muito (ficando muito quente - superaquecimento). Tenho notado que isso (aquecimento) ocorre logo após mais ou menos meia hora de uso. O tenho a mais 3 anos. Por favor ! Alguém tem alguma dica de manutenção de como corrigir esse problema. Nunca o levei a nenhuma manutenção técnica.
Aguardo contato pessoal,
Atenciosamente,
Steve Jobs
DELL-Luciene A
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17 de novembro de 2015 06:00
Olá Steve Jobs,
Em relação a aquecimento, temos algumas dicas que podem ser seguidas.
Primeiramente, realize um diagnostico da Dell no seu equipamento, para uma análise de alguma falha de hardware:
- Diagnostico fora do sistema, que pode ser efetuado ao ligar o equipamento pressionando F12, no link abaixo temos uma descrição de como efetuar este diagnostico: https://www.youtube.com/watch?v=y9r2j41qads
- Caso não seja possivel o diagnostico através do F12, pode também tentar executar através do site abaixo, clique em Diagnostico e depois em Executar teste rapido.
http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/product/vostro-14-5480-laptop/diagnose
Outra dica em relação a aquecimento, uma atualização de Bios, também resolve alguns caso, verifique no site de drivers da Dell se sua versão da bios não esta desatualizada:
- Você pode verificar a versão da bios através setup da bios, ligue o equipamento e tecle várias vezes a tecla F2;
- Você também pode visualizar a versão da Bios através de um prompt de comando, abra o prompt e digite na janela, Systeminfo, e umas das primeiras informações que ele busca. Bios Version.
E no link abaixo, temos algumas dicas em relação a essa falha:
- https://www.youtube.com/watch?v=QTpsCjuFxEU
Qualquer outra duvida, estamos a disposição :emotion-15:
Bertes
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19 de novembro de 2015 05:00
Amigo, tenho um Vostro 3550 (early 2012) tb e tive o mesmo problema ao longo do tempo de uso.
Resolvi o problema abrindo o laptop para fazer a limpeza do mesmo. Com o uso continuo é criada uma especie de "barreira" de poeira na saída principal de ar pra resfriamento (reapliquei a pasta térmica no processador/video tb).
Espero ter ajudado!