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Não Resolvido

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4400

13 de agosto de 2014 08:00

Driver Vídeo Vostro 3450 / Amd Radeon 6630M

Olá pessoal, estou com problemas com meu Vostro. Formatei, instalei o SO Windows 7 64bits, instalei todos os drivers do site da Dell, ficou tudo funcionando, mas quando mudo os gráficos para a GPU AMD Radeon, o cursor do mouse começa a travar, fica descontrolado, os gráficos do Google Chrome (fontes) ficam desconfigurados e os jogos não abrem em tela cheia (independente de estar usando a GPU AMD ou da Intel)...
Já tentei atualizar o driver de vídeo pelo site da AMD, mas por incrível que pareça, fica pior do que já estava. Tentei usar outros drivers, mas não tive sucesso. Gostaria da ajuda de vocês para resolver meu problema.

Fiz algumas pesquisas e li algo sobre incompatibilidade do Amd Radeon 6630M com o Google Chrome, queria saber algo mais sobre esse problema e como resolver.

Vostro 3450 / Amd Radeon 6630M / windows 7 64 Bits / 6GB de RAM.

3 Mensagens

13 de agosto de 2014 09:00

Obrigado pelo suporte, Marlon.

Assim que eu fizer os testes informarei o resultado.

Abraços,

Diego Gama

Moderator

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6.1K Mensagens

13 de agosto de 2014 09:00

Diego, você pode tentar outras versões do driver de vídeo para verificar se alguma apresenta melhoria no desempenho:

Moderator

 • 

6.1K Mensagens

15 de agosto de 2014 06:00

Alguma novidade Diego?

3 Mensagens

16 de agosto de 2014 22:00

Desculpa minha demora.

Infelizmente não resolveu nada. já estou começando a pensar que o problema pode ser hardware. O link abaixo mostra o comportamento dos gráficos no meu vostro, só para você ter uma noção e desde já agradeço seu feedback.

https://onedrive.live.com/redir?resid=C1BF5BA92E61DA28!536&authkey=!AIGoRJdCu9uiuwA&ithint=file%2cdocx

Att,

Diego Gama

Moderator

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6.1K Mensagens

18 de agosto de 2014 07:00

Diego,

Dificilmente acredito que possa ser hardware o problema. O comportamento não seria este.

Testou com as outras versões de drivers que lhe enviei?

6 Mensagens

9 de fevereiro de 2015 04:00

estou com o mesmo problema, e mais o meu vostro só para de dar tela azul se o drive de video não for instalado. Tem como debilitar a placa da AMD? pois, não uso o not para jogos nem coisas pesadas.

Já tentei vários drives de vídeo inclusive os do link acima e nada, inclusive atualização da bios para A13, troca das memorias, hd etc o que melhorou um pouco foi instalar o sistema operacional de 32 bits, mas mesmo assim está ruim estou decepcionado demais com meu notebook só deu dor de cabeça. 

2 Mensagens

11 de abril de 2016 00:00

Nossa, incrivelmente o meu teve exatamente o msm problema, ele liga e quando vai começar a carregar  o vídeo ele dá tela azul e e reinicia não é?


O meu jeito foi instalar o driver do 6630M e o Intel Graphics HD 3000, eu tenho que abrir no modo de segurança, que abre tranquilo, desabilitar o driver de vídeo da 6630M e deixar habilitada apenas a da Intel, e quando reinicio volta ao normal, mas não pode mexer em nada relacionado a outra, que qualquer coisa dá tela azul de novo, eu consigo até jogar com a placa da Intel, mas depende muito do jogo.


Infelizmente não consegui arrumar uma solução para utilizar a AMD novamente.

273 Mensagens

12 de abril de 2016 08:00

ANDERSONNAKAZATO.

A falha que ocorre no sistema pode estar relacionado ao problemad e fazer  a "comutação" entre uma placa e outra. Aqui no suporte temos conseguido resolver alguns problemas com reinstalação de driver de chipset da máquina, depois o driver de video. Ambos ultima versão disponíveis no site da DELL.

Depois configuramos o perfir de energia para alto desempenho e ajustamos o a configuração do catalyst conforme abaixo.

Att

1 Mensagem

21 de julho de 2016 08:00

Bom dia Anderson. Tenho o Vostro 3450 com a placa ati radeon 6630m, e ao formatar precisei instalar os drivers de vídeo. Instalei a Versão 8.811.1.5000 indicada acima, e mesmo fazendo o tutorial de configuração do catalyst, perdi muita performance gráfica. Antes de formatar conseguia jogar por exemplo  Battlefield 3 com medium settings, Dead Space 2, etc. Agora mal consigo jogar Age of Empires 3 (jogo de 2005) com low settings, e na menor resolução possível. Trava tudo. Confio na marca, no hardware, e no support de vocês. 

Vostro 3450 / Win 7 64 bits / i5 / 4gb ram / ati radeon 6630m

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