Não Resolvido
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XPS L502X com Tela Preta e Tela Piscando
Meu Dell XPS L502X esta com um problema de monitor.
Ele fica com a tela preta, ela vai e vem...as vezes demora a ficar preta e depois de um tempo fica preta e nao volta mais. Ai tenho que desligar e ligar de novo.
Agora ficou pior, o mesmo problema acontece durante o boot, antes ache que fosse problema de drivers de video do UBUNTU, mas achei pessoas com o mesmo problema no Windows. E como agora acontece durante o boot e a tela com o logo da DELL nao aparece (tela preta), percebi que o problema esta no hardware.
Mesmo problema com windows:
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/84/t/32379
Do lado esquerdo fica umas linhas coloridas piscando de cima a baixo, mas somente no canto esquerdo.
Preciso de alguma dica...nunca atualizei nada de firmware, pois nao precisei.
Ao menos preciso de uma assistencia tecnica aqui no Rio de Janeiro, eu uso a maquina para trabalho, entao estou na FOGUEIRA, alguem pode me dar uma dica de como resolver ou onde posso arrumar uma assistencia ?
Obrigado
DELL-Willian G
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27 de abril de 2015 15:00
Boa tarde ROBSONCAMPOS;
Peço que execute o procedimento abaixo e verifique se persiste as linhas:
Com a máquina desligada, segure a tecla D e pressione o botão de ligar.
Segure os dois por 5 segundos, até o teste de cores iniciar.
Se a falha não seguir, você pode atualizar os drivers da placa de vídeo.
Grato.
big_headi
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27 de março de 2017 13:00
Ola!
Estou com o mesmo problema....
Mesmo aparelho, mesmo sintoma e sem solução.
Conseguiu resolver?
arthurnobrega
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11 de junho de 2017 15:00
Mesmo problema aqui.
Já troquei a tela e o conector da tela com a placa mãe e o problema continua. Portanto o que me resta supor é que é um problema ou na placa mãe ou na placa de vídeo.
Alguém tem uma luz?
dougx20
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13 de julho de 2017 12:00
No gerenciador de dispositivos desabilitei a GT540M, deixei apenas a Intel HD Graphics 3000. O problema parou. Mas isso ao meu ver não è uma solucão, pois dessa forma a placa de video dedicada dele esta inoperante.
big_headi
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13 de julho de 2017 14:00
Ola!
Consegui resolver o problema limpando o notebook e trocando a pasta térmica tanto da placa de vídeo quanto do processador...
Este modelo esquenta muito e é necessário fazer isso com o tempo.
Antonio Cirilo
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26 de setembro de 2017 05:00
Meu Dell XPS L502X esta com um problema de monitor.
Ele fica com a tela preta, ela vai e vem...as vezes demora a ficar preta e depois de um tempo fica preta e nao volta mais. Ai tenho que desligar e ligar de novo.
arthurnobrega
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26 de setembro de 2017 08:00
big_headi, a limpeza do meu Notebook Dell l502x até fez parar de piscar por alguns dias, mas logo depois voltou a piscar novamente.
Resumindo minha saga com esse problema:
Já tem pelo menos 2 anos que meu notebook Dell l502x começou a piscar. Minha primeira suposição foi que seria um problema de drivers, mas reinstalei drivers algumas vezes, troquei versões de drivers e não resolveu.
Minha segunda tentativa foi trocar o conector da tela do notebook com a placa mãe. Gastei uns 60 reais na época (1 ano e meio atrás). Inicialmente fiquei feliz pois parou de piscar, mas logo depois de alguns dias voltou a piscar novamente.
Minha terceira tentativa foi trocar a tela do notebook. Gastei uns $60 dólares para um amigo me trazer dos Estados Unidos (1 ano atrás). Inicialmente fiquei feliz de novo pois parou de piscar, mas, como da vez anterior, voltou a piscar depois de alguns dias.
Minha quarta tentativa foi fazer uma limpeza geral no notebook e trocar a pasta térmica. Comprei uma boa pasta térmica por uns 50 reais e fiz o procedimento eu mesmo. Novamente parou de piscar por alguns dias e depois voltou novamente.
Nada do que fiz resolveu o problema da tela piscando por muito tempo. Levei também para um técnico pouco mais de 1 anos atrás para trocar a pasta térmica e também havia parado de piscar por alguns dias, mas nada duradouro também.
Percebo que tem algo a ver com o hardware, pois sempre que mexo em algo no hardware, para de piscar por um tempo.
Mais uma informação: estou achando que pode ter alguma coisa a ver com eletricidade estática, pois esse notebook sempre me deu muito choque desde o início, talvez porque meu prédio não tenha o fio terra. Acham que pode ser isso? Se sim, como resolver? Caso contrário, existe alguma outra esperança?
kaineo
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18 de fevereiro de 2018 17:00
O meu parece que é mal contato, mas tem o mesmo sintoma, tenho medo de gastar mais grana e não ser nada além de mais problema na placa mãe, visto que essa placa de vídeo já vem dando problema a anos.
Sinto muita pena de ter que abandona-lo, já que vem sendo meu companheiro diário nos últimos 5~6 anos...
Vou comprar uma egpu e daqui um tempo volto para contar.
RobsonCampos
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5 de janeiro de 2019 08:00
pmarcos6821
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6 Professor
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5 de janeiro de 2019 11:00
Quando mexe a tela pra frente e pra trás chega a dar imagem boa? Se sim o cabo da tela pode estar partido ou com mau contato