Não Resolvido
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XPS não Liga
Boa tarde!
Meu XPS15 desligou de repente enquanto estava ligado na tomada e não liga de jeito nenhum. Já tentei com e sem a bateria e não adiantou.
Notei que ao LED do carregador apaga toda vez que conecto o mesmo no notebook. Estaria o cabo com algum defeito ou seria a fonte do Note?
diego_toigo
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17 de março de 2016 11:00
Olá Thialves1983
Compreendo a situação, sua observação quando ao Led do carregador foi fundamental para isolar a situação, A placa mãe está em curto e consequentemente o carregador corta a correte elétrica por segurança, a falha não está presente no carregador.
Solicito que entre em contato com os canais de suporte técnico
Esperamos seu contato.