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Não Resolvido

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1230

18 de novembro de 2016 06:00

Meu notebook Vostro 3460 não reconhece cartão SD

 Meu notebook Vostro 3460 não reconhece cartão SD e eu não consigo encontrar o driver no suporte da DELL, estou usando o win 8.1

Moderator

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3.3K Mensagens

22 de novembro de 2016 04:00

Oi, Patrik!

Se a gente ainda puder te ajudar, o driver para o Card Reader do Vostro 3460 com Windows 8.1 é esse:

http://dell.to/2fNDIRI 

2 Mensagens

23 de novembro de 2016 12:00

Não deu certo, ainda não reconhece.

Moderator

 • 

3.3K Mensagens

24 de novembro de 2016 08:00

Faça o seguinte teste:

  1. Esse cartão está funcionando em outro equipamento (adaptador incluso, se for o caso)?
  2. Se sim, mantenha o cartão conectado no seu Vostro e a reinicie;
  3. No logo da Dell, pressione várias vezes a tecla F12 para entrar no menu de inicialização;
  4. Nesse menu, você consegue visualizar o seu cartão como uma das opções de inicialização (não será o mesmo nome do Windows)?

Se você quiser, pode tirar uma foto da inicialização e postar aqui pra gente te ajudar a verificar ;)

2 Intern

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815 Mensagens

24 de novembro de 2016 20:00

Veja como instalar o SMARTCARD (Cartão Inteligente) cujo driver não está disponível, nem o Windows (mesmo tendo o driver nativo) não instala automaticamente a cada instalação/reinstalação. Para a solução do problema:
 
1. Entre no Gerenciador de Dispositivos
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o "dispositivo desconhecido" , clique em Propriedades e peça para atualizar o driver
3. Escolha "Procurar software de drivers no seu computador"
4. Escolha "Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivos no computador" e em Avançar
5. Na lista de vários itens de hardware, escolha Cartão Inteligente e , na caixa à direita, aponte para o driver genérico da própria Microsoft. 

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