Diego, boa tarde, ontem fiz contato com o suporte e fui informado de uma falha na refrigeração, e ao mesmo tempo foi solicitado orçamento de serviço e peça. estou aguardando..
Meu cooler apresenta o mesmo problema, a cada 2 segundos ele liga e logo após desliga. Fiz o diagnostico no F12 e não apresentou nenhum problema. Começou à poucos dias a ficar assim. Está mais lerdo e ao exigir um pouco mais a tela começa a travar até parar e ter que desligar o computador pelo botão. Como resolver?
Kunrath
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1 de abril de 2016 09:00
Oi, paulobelkiman. Tudo bem?
Você pode me informar a etiqueta de serviço do seu equipamento?
paulobelkiman
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1 de abril de 2016 09:00
Diego, boa tarde, ontem fiz contato com o suporte e fui informado de uma falha na refrigeração, e ao mesmo tempo foi solicitado orçamento de serviço e peça. estou aguardando..
mesmo assim segue a etiqueta
84BBLZ1
Kunrath
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2 de abril de 2016 09:00
Perfeito.
renato carrion
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31 de janeiro de 2018 10:00
Meu cooler apresenta o mesmo problema, a cada 2 segundos ele liga e logo após desliga. Fiz o diagnostico no F12 e não apresentou nenhum problema. Começou à poucos dias a ficar assim. Está mais lerdo e ao exigir um pouco mais a tela começa a travar até parar e ter que desligar o computador pelo botão. Como resolver?
Etiqueta: fzlhz1
DELL-Ananda S
Moderator
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16 de fevereiro de 2018 04:00
Olá, Renato.
Como o diagnóstico não apresentou nenhuma informação, sugiro fazer a atualização de BIOS e dos drivers do seu equipamento.
Para verificar os drivers do seu sistema, acesse esse link e selecione o sistema operacional instalado na sua máquina: http://dell.to/2GiKlFG