Não Resolvido
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Notebook não retorna da suspensão
Boa tarde!
Tenho dell inspiron 15 5547 Windows 10. Formatei recentemente, reinstalei os drives e atualizei a bios, só após formatação descobri alguns problemas como a placa de video da Radeon M265, consegui resolver esse problema instalando drivers antigos. No entanto surgiu outro problema, agora ao suspender o pc, não retorna a imagem na tela, aperto as teclas, as luzes do teclado acendem, mas nada acontece, sou obrigado a apertar e segurar o botão de power até desligar e liga novamente. Alguma solução para esse problema?
allanb1
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25 de agosto de 2018 11:00
Muito obrigado!
Acabei atualizar a bios para versão A11 e atualizei o MEI para v11.7.0.1045 03/10/2017. Fiz os teste e até o momento o problema não retornou.
pmarcos6821
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25 de agosto de 2018 11:00
Tem 2 soluções
1- Desativar o hibernar: Botão direito no iniciar, windows powershell admin
Digite powercfg /hibernate off
Pode digitar no prompt admin tb tanto faz
2- Mudar o modo de suspensão de S3 para S1 ou vice-versa verificando qual não trava
S1 = suspensão a partir do sistema
S3 = suspensão a partir da bios
pmarcos6821
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25 de agosto de 2018 12:00
Ta joia. Que bom que resolveu :)