您好，麻烦您提供一下电脑的服务编码，小编查询下具体的信息和保修(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上）

我遇到过类似问题，拆开后盖后，重新插拔主板上的那个键盘接头。是由于松动引起的。