Unsolved
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Problem VSS
- Problem at a VSS backup OS Windows 2008 R2.
- Software suavegarde: Networker 7.5
The error is:
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger: --- Unsuccessful Save Sets ---
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger:
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger: * PR-SRV:VSS SYSTEM FILESET:\ 5386:save: VSS n'est pas parvenu à prendre un instantané.
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger: * PR-SRV:VSS SYSTEM FILESET:\ Erreur de fournisseur VSS ou de matériel. Le fournisseur a enregistré l'erreur dans le journal des événements.
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger: * PR-SRV:VSS SYSTEM FILESET:\ 5387:save: La tentative de capture d'instantané 2 de 3 aura lieu dans 10 minutes.
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger: * PR-SRV:VSS SYSTEM FILESET:\ VSS SYSTEM FILESET: ERREUR : VSS n'a pas pu traiter l'instantané, erreur=0x80042301: L'état de la sauvegarde ou de la restauration VSS n'est pas correct pour l'opération ou l'état du scripteur n'est pas correct.
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger: * PR-SRV:VSS SYSTEM FILESET:\ 7162:save: échec save de VSS SYSTEM FILESET:\ vers 192.168.100.13
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger: * : Failed with error(s)
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger: * PR-SRV:VSS SYSTEM BOOT:\ VSS SYSTEM BOOT: Scripteur VSS: ASR Writer n'est pas pris en charge, ignorez-le.
Apr 24 00:49:08 PR-BCK logger: * PR-SRV:VSS SYSTEM BOOT:\ VSS SYSTEM BOOT: ERREUR : VSS n'a pas pu traiter l'instantané, erreur=0x80042301: L'état de la sauvegarde ou de la restauration VSS n'est pas correct pour l'opération ou l'état du scripteur n'est pas correct.
Apr 24 00:49:09 PR-BCK logger: * PR-SRV:VSS SYSTEM BOOT:\ 7162:save: échec save de VSS SYSTEM BOOT:\ vers 192.168.100.13
ble1
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April 30th, 2012 12:00
0x80042301 translates to VSS_E_BAD_STATE. In other words, there is an issue with VSS writer on that box. You can check event log if it contains any additional information and also try vssadmin list writer though that command sometimes says all is ok while it is not.
Bebo2k
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April 30th, 2012 15:00
(French)
Soit dit en passant, que vous n'avez pas mentionné la version NetWorker numéro de build, s'il vous plaît vérifier votre version du client NetWorker, il doit être NetWorker 7.5.2 ou supérieur pour soutenir le système d'exploitation Windows 2008 R2. les versions antérieures que 7.5.2 ne sont pas soutenir sauvegardes Windows Server 2008 R2 et que vous devez mettre à jour votre client NetWorker.
Merci,
Ahmed Bahaa
(English)
By the way, as you didnt mention the NetWorker version build number, please check your NetWorker client version , it must be NetWorker 7.5.2 or higher to support the Windows 2008 R2 operating system. versions earlier that 7.5.2 are not supporting windows 2008 r2 backups and you have to upgrade your NetWorker client.
Thanks,
Ahmed Bahaa
Bebo2k
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April 30th, 2012 15:00
(French)
Salut Maatig Ali,
Souhaitez-vous s'il vous plaît exécuter la commande suivante sur cette machine Windows Server 2008 R2:
vssadmin list writers
Assurez-vous que tous les écrivains sont en état stable d'esprit pas erros. Si non, essayez de redémarrer le Volume Shadow Copy Service et ré-exécutez la commande à nouveau, ce sont les écrivains sont encore en état instable, puis le redémarrage de l'OS va fixer l'état des écrivains.
Assurez-vous aussi que vos lecteurs de système ne sont pas hors de l'espace disque, Comme si il n'y a pas d'espace disque pour créer l'instantané mènera à cet échec aussi bien.
En attendant vos mises à jour.
Merci,
Ahmed Bahaa
(English)
Hi Maatig Ali,
Would you please run the following command on that Windows 2008 R2 machine :
vssadmin list writers
Make sure all the writers are in stable state wit no erros. If not, try to restart the Volume Shadow Copy Service and re-run the command again, is the writers still in unstable state, then the reboot of the OS will fix the writers state.
Ensure also that your system drives are not out of disk space, As if there is no disk space to create the snapshot will lead to that failure as well.
Waiting your updates.
Thanks,
Ahmed Bahaa