Não Resolvido
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Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 Desligando
Olá, Possuo um Dell Inspiron 15 7000 Series 7559 , o mesmo começou a desligar sozinho repentinamente, ele desliga eu ligo novamente passa uns 40 minutos e ele desliga. Alguem sabe o que pode ser? Ja foi realizado: - Limpeza interna, achei que fosse aquecimento, o mesmo foi limpado internamente e trocado a pasta. Ele desliga mesmo sem forçar seu uso, estou medindo a temperatura em torno de 60° - Testado com outro HD, também desligou. - Realizado upgrade da BIOS não resolveu. - Passado a verificação do Dell Support Assist, não encontrou problemas. Estou suspeindando da memória e PLM :/
LFPO
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23 de janeiro de 2019 04:00
Rafaelavm
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23 de janeiro de 2019 08:00
tenho um parecido... O meu não funciona o lcd, qdo coloco o monitor externo ele desliga depois de iniciar o windows.
a bateria do seu está boa? tá durando msm fora da tomada?
LFPO
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23 de janeiro de 2019 09:00
pmarcos6821
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23 de janeiro de 2019 11:00
LFPO
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28 de janeiro de 2019 04:00
@pmarcos6821não funcionou mesmo, realizei todos os testes possiveis, e continua desligando com exatos 30 minutos após ligado.
Interessante que se der 20 minutos e eu reinicialo por exemplo, o mesmo zerá a contagem e desligará novamente após 30 minutos.
pmarcos6821
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28 de janeiro de 2019 04:00
Quando ele liga ele liga com o windows ou somente os leds?
LFPO
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30 de janeiro de 2019 02:00
LFPO
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31 de janeiro de 2019 08:00
Update: Pelas pesquisas que realizei, encontrei aqui no forum Dell outros casos semalhantes. Tudo indica que pode ser um possivel BUG na BIOS, espero que a Dell identidique e corrija, pois não creio ser necessario trocar a PLM para isso.
E realmente o notebook foi formatado e teve um update da Bios, porem após o downgrade persiste.
Mariana SLV
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17 de fevereiro de 2021 16:00
Estou passando pelo mesmo problema . Encontrou alguma solução após tantas tentativas?
valtergomesdasilva
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4 de setembro de 2021 05:00
Estou tendo desligamento total após 30 minutos de máquina ligada.
Isto passou a ocorrer depois de um reparo (ao ligar a maq a fonte arrisca) e depois dessas atualizações da Microsoft 21h1 etc
Vostro 3560
Vejam esse vídeo:
https://youtu.be/ZL_NExttRQk