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Touchpad levantado (saltado)
Olá pessoal, Tenho um notebook Inspiron 13 2 em 1, modelo P69G. Acabei de perceber que o touchpad está levantado (saltado) no lado inferior esquerdo. Gostaria de saber se alguém mais teve ou tem esse problema no notebook e se resolveu, como o fez. Até o momento o touchpad está funcionando. Abraços a todos.
samuel.cercal
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16 de abril de 2020 06:00
Olá, o problema esta na bateria, provavelmente ela esta inchada, e como esta localizada embaixo do mousepad, faz pressão e empurra para cima. Troquei a bateria e solucionou o problema.
Carlos fellipe
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28 de julho de 2021 13:00
pmarcos6821
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17 de fevereiro de 2019 17:00
Edilson Adorno
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22 de dezembro de 2019 10:00
Estou com o mesmo problema no meu Dell Inspiron 13, apenas o lado levantado que é diferente, no caso do meu note é do lado direito! Pelo o que eu pesquisei a bateria deve ter "estufado" e por este motivo o toutchpad está sendo levantado! Uma grande falha de qualidade para uma máquina deste valor e com esta configuração! Ainda não levei em uma assistência técnica, adquiri esta máquina na BestBuy em Orlando e ainda não sei como farei para resolver este problema de qualidade da Dell!
Alexandrejr
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6 de janeiro de 2020 18:00
Estou com o mesmo problema. Vou acionar a empresa e ver o que é possível de ser feito.
samuel.cercal
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27 de março de 2020 12:00
Olá, tenho o mesmo problema, apenas em um modelo diferente Inspirion 7560. Inclusive alguns colegas compraram o mesmo notebook na mesma epoca que comprei o meu e todos apresemtam o mesmo problema.
Ronaldo.Paiva
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15 de abril de 2020 15:00
Também estou com o mesmo problema com um Inspiron 7560 @samuel.cercal. Você ou os seus amigos conseguiram resolver?
samuel.cercal
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16 de abril de 2020 06:00
Entrei em contato com o suporte da DELL e eles não vendem a bateria, orietaram a comprar nba bringIT, mas tambem não tinha o modelo, então comprei pelo mercado livre.
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1327857067-bateria-notebook-bateria-dell-inspiron-7560-42wh-_JM
Renato Quadros
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1 de outubro de 2021 06:00
Eu tenho um Dell 7567 e tá apresentando esse problema também, troquei a bateria faz 1 ano e mal tenho usado ela devido ao home office, qdo retiro o notebook da tomada a bateria ainda aguenta umas 5h, como pode ter inchado se nem usei direito? Vou ter que gastar 600 reais todo ano trocando bateria pq fica inchando e correndo risco de queimar td ou até de explodir? isso é um absurdo.
MasterLopes
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13 de maio de 2023 14:00
Olá.
Quando comprei meu notebook core I07 a bateria já não prestava. Na época tentei reclamar mais sem sucesso.
Há muito tempo uso o notebook só ligado na tomada. Então hoje percebi que o lado esquerdo do touchpad do meu notebook também está levantado (estufado). Pesquisei o que poderia ser e só pude ver que o problema está na bateria por causa do seu comentário.
Os notebook da Dell são bons mas a bateria.
Espero que a empresa tenha corrigido estes problemas.
Tenho um notebook da Acer, que comprei na mesma época, e até hoje a funcionalidade da bateria é perfeita.
Fica aqui minha insatisfação com a Dell.