Dell XPS 15 9570 - Audioprobleme seit letztem Realtek Update

Gibt es hierzu eine Lösung? Ich habe seit längerem ähnliche Probleme.

Hallo,

Ist das Problem erst nach der Neuinstallation des Betriebssystem entstanden?

Wenn es möglich ist teste bitte auch eine ältere Version des Realtek Treibers. Welche Version ist derzeit installiert?

Lass mich bitte auch die Service Tag Nummer per private Nachricht wissen.

Leider lässt sich das Bild nicht öffnen, kannst du es bitte noch einemal anhängen?

Da unter Ubuntu das Problem nicht vorkommt, steckt die Ursache wahrscheinlich in Windows bzw. Treiber.

Führe bitte den sauberen Neustart durch. Die Anleitung findest du hier: https://dell.to/2MW5PQI

Gibt es gleiches Problem auch nach diesem Neustart?

Versuche bitte den Standard Windowston für Benachrichtigungen durch eine andere WAV-Datei ersetzen. Klingt auch so blechartig? Zum Beispiel hier kannst du eine WAV-Datei herunterladen: https://dell.to/2MZdRZj

Diese Änderung kannst du im Systemsteuerung – Sound – Sounds druchführen.

Hi, ich habe das gleiche Problem.

Habe das Problem zuerst, wie es hier beschrieben wird https://www.dell.com/community/XPS/XPS-15-9570-Audio-crackling-and-popping/td-p/6105798/page/40 , lösen können.

Vor der Aktion habe ich zur Sicherheit ein Backup von meinem System gemacht.

Nach der erfolgreichen Lösung des Problems habe ich das Backup zurückgespielt und den Realtek Treiber von der Dell Webseite (hier: https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/product-support/product/xps-15-9570-laptop/drivers ) und die Waves-MaxxAudio-Pro-Application installiert. Dabei wurde der aktuelle Treiber erst deinstalliert und anschließend der Neue installiert.

Bei der Installation ist irgendeine Magic passiert und der Fehler wurde behoben.

Diese Methode war deutlich zeitsparender und nicht so anspruchsvoll bei der Durchführung, wie die im englischen Thread.

Lange Rede kurzer Sinn. Das Ergebnis beider Methoden ist dasselbe. Der Fehler wurde behoben.

Ich hoffe das Hilft jemandem.

ich hatte hier die gleichen Probleme. Ich habe die Realtek Treiber deinstalliert, Neustart und schon ist der Klang wieder in Ordnung...  Im Geräte-Manager wird lediglich ein "High Definition Audio-Gerät und Nvidia Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) angezeigt. 

@XPS15-9570 teste bitte auch die Lösungsvorschläge von elBatho und Hkhan_muc. Was das WLAN-Problem betrifft, mach bitte einen neuen Faden.

Vielleicht hilft auch dieser Artikel: https://dell.to/2x7kyOe

@elBatho @Hkhan_muc Vielen Dank für eure Beiträge.

Wenn der extene Monitor angeschlossen ist, trenne es bitte ab. Dann schliesse den Kophörer an und wähle ihn aus Wiedergabegerät an (falls automatisch nicht ausgewählt wird). Dann starte den Laptop neu und lass mich wissen, ob auch per Kopfhörer die Windows-Sounds gestört sind.

Sofort der Kophörer angeschlossen wird, soll er erkannt werden bzw. ein kleines Pop-up sollte auftauchen.

Siehe dir diesen Forum Thread an und folge die Anleitung nach:
Dadurch sollte das Problem behoben werden: https://dell.to/2Y2BaST

OK. Um das Problem zusammenzufassen, führe ich die folgenden Punkte auf.

Das Problem kommt wahrscheinlich seit der letzten Windows installation vor. Welche Windows Version ist derzeit installiert? 1903 (Mai 2019 Update)?

Der blechartige Ton ist nur per Laptop-Lautschprecher hörbar. Per Kopfhörer gibt es kein Problem.

Das Problem kommt nur bei den Windows-Sounds vor und ist unabhägig von der Version des Realtek Treibers.

In Ubunu gibt es kein Problem mit Sound aber wenn die Windows Sound-Dateien (Wav) in Ubuntu abgespielt werden, klingen sie auch blechernd.

Die Lösungsvorschläge sowie die Anleitungen in den Artikeln, die in diesem Thread gepostet wurden, haben keine Besserung gebracht.

Wäre es möglich den Laptop an den Lieferungszustand wiederherstellen bwz. das Betriebssystem neu installieren?

Danke. Ich habe das Problem zussamegeffast und weitergeleitet. Wir werden es auch bei uns testen.

Sofort ich ein Ergebnis erhalte, melde ich mich wieder bei dir. Es sollte nicht länger als 1-2 Tagen dauern.

Welche Audiogeräte gibt es in deinem Gerätemanager?

Kontrolliere bitte auch die Weidegabegeräte im Sound-Einstellungen. Meisten werden dort nicht alle angezeigt. Man muss mit der rechten Maustaste klicken und die Option Deaktivierte Geräte anzeigen.