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1 Rookie

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9 Mensagens

21403

30 de maio de 2019 12:00

Brilho da Tela não muda.

Meu notebook é um i15-3567-a40p, novo, menos de um mês, e tenho me deparado com o seguinte problema:

  • O Brilho da tela não muda quando aperto as teclas de atalho, seja segurando o FN ou não, também não altera quando tento usar as ferramentas do windows próprias para isso, como o alterar nível de brilho.
  • Por outro lado, altera quando clico no modo Luz Noturna, que fica no painel lateral direito do Windows 10, e pelo Painel de Controle de Gráficos HD Intel.
    • * AS OUTRAS TECLAS DE ATALHO FUNCIONAM NORMALMENTE.

Notei que acontece, aleatoriamente, do brilho ficar oscilando entre duas configurações por uns segundos, mas sempre acaba com ele travando o brilho no máximo. Também já aconteceu de eu ligar o note, e as teclas de brilho funcionarem normalmente por alguns segundos, logo depois, travar sozinho no máximo.

  • Tenho TODOS os drivers instalados e atualizados, já tentei:
    • > Ir no painel gerenciador de dispositivos, desinstalar e reinstalar os drivers da placa, tanto buscando na net, quanto buscando no próprio PC;
    • > Modificar a chave de registro do FeatureTestControl, dentro do regedit;
    • > Buscar por atualizações do W10;
    • > Usar programas de suporte da DELL;
    • > Reinstalar o QuickSet;
    • > Desabilitar o secure boot.

1 Rookie

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9 Mensagens

7 de junho de 2019 08:00

Consegui resolver, bastou realizar alguns procedimentos para desabilitar os programas da DELL e INTEL que inicializam junto do PC. Postei a solução explicadinha no link abaixo, em outro tópico.

SOLUÇÃO EXPLICADA: https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Brilho-da-tela-n%C3%A3o-muda/m-p/7308469/thread-id/58394/highlight/false#M58538

6 Professor

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6.3K Mensagens

3 de junho de 2019 13:00

Já tentou atualizar a bios?

2 Mensagens

26 de setembro de 2020 06:00

Muito obriagda @GuilhermeFB . Segui seus passos e consegui 

1 Rookie

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4 Mensagens

13 de janeiro de 2023 08:00

@14081994alimac 

sabe se esse mesmo procedimento funcionaria para outros notebooks? Estou com o mesmo problema, exatamente, em um Dell G15 5515 Ryzen Edition.

Obrigado!

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