Não Resolvido
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Inspiron I15 5566 fica rolando qualquer página para o final da mesma
Meu notebook parece estar com alguma tecla travada. Em qualquer aplicativo usado (página de internet, aplicativo de texto, netflix), mesmo que não tenha sido tocado no notebook, a tela fica descendo, ou seja, numa página de internet, a tela vai pro final da página; num aplicativo de texto, a tela vai pra última página do documento. Já tentei desativar o teclado, porém não há esta opção, somente a opção desinstalar. Alguma ideia do que pode ser?
pmarcos6821
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25 de agosto de 2019 13:00
A tecla "page down" pode estar presa, verifique a mesma
Dell-TaniraMa
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26 de agosto de 2019 08:00
Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada? ^Tanira
Jere Drehmer
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26 de agosto de 2019 08:00
Já verifiquei. Não está presa.
Jere Drehmer
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26 de agosto de 2019 08:00
Dell-TaniraMa
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26 de agosto de 2019 08:00
Na etiqueta colada na carcaça do notebook, na tampa de baixo. ^Tanira
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2 de junho de 2021 04:00
Estou com o mesmo problema. Como o seu caso foi resolvido?