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2020年7月24日 01:00

xps13 9360没法用雷电口转换器

我是用一个转换器接在雷电口上,然后外接鼠标键盘。最近发现转接器不太管用,键盘和鼠标的灯一亮一灭的,亮的时候键盘鼠标能用,灭的时候就不管用,重新插拔有几率恢复正常,但不一定。

驱动最新,bios最新,好像是新版Windows10 2004造成的,升级2004之前是能一直正常使用的。现在只能用网上的办法,把电源选项里的“快速启动”关掉,才能保证每次开机外接键盘鼠标都能正常使用。

我和这个帖子里描述的类似,应该不是个案。https://www.dell.com/community/XPS-%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC/XPS-9360-%E9%9B%B7%E7%94%B5%E5%8F%A3%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E5%99%A8%E6%97%A0%E5%A4%96%E6%8E%A5%E7%94%B5%E6%BA%90%E4%B8%8D%E8%83%BD%E5%B7%A5%E4%BD%9C/m-p/7651292#M1417

希望戴尔赶紧出新版驱动把这个bug改掉!不开快速启动开机速度感人!Windows10不愧为bug10!!

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2020年10月25日 21:00

求助,我也遇到了同样问题,更新Win 10 2004之后,连接雷电口的移动硬盘无法被正确识别,也是盘符短暂出现后消失,需要重启才能正常使用。

DELL网站上最新的雷电驱动(Intel-Thunderbolt-Controller-Driver_TBT79_WIN_17.4.79.510)和固件(Intel_TBT3_FW_UPDATE_NVM26_NVNKG_A03_4.26.12.001)无法匹配安装,固件升级总是提示需要更新驱动才能完成。

13 消息

2020年10月28日 16:00

兄弟们我的问题已经解决了,更新了dell support官网的两个驱动,一个BIOS+一个realtek usb driver。目前Windows版本20H2,BIOS版本2.14.2,雷电口拓展坞可以做到即插即用。准备在这个版本BIOS养老了

Moderator

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25.7K 消息

2020年10月28日 18:00

您好,感谢您的反馈。

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