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22 de fevereiro de 2021 10:00

Sem Wifi erro no driver Intel(R) Wireless-AC 9462

Já fiz de tudo que pedem. Atualizei o driver para última versão não resolveu depois desinstalei e instalei de novo e o problema continua. Essa mensagem de erro aparece no driver Intel(R) Wireless-AC 9462 . Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) {Operação falhou} A operação solicitada não foi bem-sucedida.

8 Wizard

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921 Mensagens

18 de maio de 2022 11:00

Olá Jonas, boa tarde! Recomendo você dar uma olhada nest post aqui, que fala um pouco sobre driver. Acho uma boa ideia você tentar atualizar o driver conforme as instruções descritas no post. Caso não de certo, vou deixar aqui também um vídeo do canal do youtube da Dell, que ajuda a resolver problemas de wifi.

Deixei acima os links para os posts, caso a situação não melhore, volte aqui, que podemos pensar em outra solução juntos. Abraço!

5 Mensagens

22 de junho de 2022 12:00

Eu resolvi formatando tbm, mas o problema voltou depois de um tempo, resolvi desinstalando o driver, reinicio o notebook, vou na bios e desabilito o adaptador de wifi e bluetooth. Deixo o windows inicializar e reinicio novamente para habilitar somente o wifi dessa vez e deixo o bluetooth desabilitado (não fiz o teste de habilitar o bluetooth) deixando apenas o wifi habilitado deixo o windows iniciar e pronto o wifi volta normalmente

1 Mensagem

9 de março de 2021 14:00

Houve algum retorno, conseguiu solucionar o problema?

Estou com o mesmo erro.

1 Mensagem

10 de junho de 2021 05:00

Amigo, você teve algum retorno da Dell. Este problema já aconteceu 3 vezes comigo nos últimos 6 meses. Meu computador é um Dell i7 ger 10. A única solução que encontrei foi formatar o Windows. Aí o adaptador wi-fi voltou a ser reconhecido e funcionou. Mas formatar um computador é bem trabalhoso!

1 Mensagem

30 de dezembro de 2021 04:00

Estou com o mesmo problema. Todo o dia prativcamente desinstalo o drive e reinicio o equipamento e funciona por um tempo. Estranho a Dell não dar retorno. Levei em uma autorizada e ele ficou de me dar um retorno sobre o que fazer. Por enquanto estou fazendo desta forma

1 Mensagem

16 de abril de 2022 15:00

Estou com mesmo problema. Alguém conseguiu solução? 

24 de abril de 2022 18:00

Mesmo problema

78 Mensagens

24 de abril de 2022 19:00

Boa noite...

Ja tenataram atualizar os drivers diretamente do site da intel?

https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html

Eu tive um problema de suporte de miracaste em um Dell e apenas foi solucionado quando atualizei os driverf de wifi e blutooh pelo site da inter. O Dell update a presnetava uma mensagem de que todos os drivers estavam atualizados.

1 Mensagem

5 de outubro de 2022 01:00

Estou com o mesmo problema. Já tentei reinstalar o Windows, já fiz tudo que indicaram e continua dando erro. Alguém poderia me ajudar? Parece que está dando incompatibilidade com algum outro programa. Aguardo  

1 Mensagem

26 de janeiro de 2023 06:00

Funcionou, obrigada!!!

1 Mensagem

22 de fevereiro de 2023 12:00

andrearcolini, fiz exatamente isto e funcionou, porém fica a dúvida, significa que não consigo utilizar bluetooth? De qualquer forma, muito obrigado, dica preciosa!Pois achava que meu hardware tinha dado pau.

1 Mensagem

8 de abril de 2023 07:00

André,

Muito obrigado pelo procedimento.

Funcionou aqui!

Abraço

Caio

5 Mensagens

30 de junho de 2023 06:00

Por favor, escolha uma das opções abaixo: [1] Problema de Performance do Sistema [2] Problema de Áudio [3] Problemas de Ventilação do Sistema [4] Equipamento Aquecendo [5] Problemas com a Velocidade da Conexão Wireless [6] Wireless Não Conecta [7] Problemas com o Dell SupportAssist [8] Mais Opções [9] Especialista de Suporte

1 Mensagem

30 de junho de 2023 06:00

Bom dia, mesmo problemas em todos os notebooks da empresa que contém o driver wifi intel . Está funcionando normalmente, as vezes por semanas, meses, do nada para de reconhecer wifi, daí você va no Gerenciador de Dispositivos e está com exclamação. Remove o driver, instala novamente, atualiza e volta e funcionar por tempo indeterminado, mas o problema sempre aparece novamente. A solução que achei foi a seguinte, troquei essa placa Intel pela placa Intel AX201NGW, por enquanto está funcionando sem nenhum problema.

1 Mensagem

6 de agosto de 2023 10:00

Segunda vez que isso acontece comigo em uns dois anos, tenho um Inspiron 5590 e acabei de consertar aqui. Estou deixando aqui a resposta aqui porque esqueci de como fiz na primeira vez. Não fiz nada de formatar o computador ou desinstalar o adaptador de rede. O que fiz foi o seguinte.

Configurações -> Configurações avançadas de rede -> Redefinição de Rede -> Restaurar agora

Depois desligue o computador (desligar mesmo, não apenas reinicializar) -> feche o laptop -> abra o laptop e ligue -> antes de efetuar o login tente conectar no wi-fi.

Não sei porque isso funcionou aqui e pode ser que tenha que repetir várias vezes até voltar a funcionar, fiz isso umas duas ou três vezes até voltar a funcionar.

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