Merci mais ça ne règle pas mon problème. Dans cette vidéo, ils partent du constat que le command center est déjà installé. Or, ce n'est pas mon cas pourtant ma machine est toute neuve.

Est-ce qu'un admin pourrait m'aider s'il vous plait ?

Merci.

Bonjour.

Merci de nous avoir contacté.

Je vous invite s’il vous plait à me communiquer le numéro de série de votre DELL en privé, service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)  ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :

https://www.youtube.com/watch?v=aQud5s_Fg7g

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

Dell   | Social Media Specialist

Bonsoir,

je suis sincèrement navré mais je ne vois pas comment vous envoyer cela en message privé.

Que je survole votre pseudo ou que j'aille sur votre profil, rien ne s'affiche.

Comment procéder ?

Encore désolé et merci.

Re-bonsoir,

c'est bon, j'ai trouvé ! Il me fallait juste installer le pilote...

Quoi qu'il en soit, je vous remercie pour votre retour et vous souhaite par la même occasion de passer un très agréable weekend.

Respectueuses salutations.