Guten Tag
Wenn ich ein Alienware M15 auf alienware.ch konfiguriere, kann ich bei der Tastatur nur zwischen International und Deutsch auswählen. Ist es nicht mehr möglich ein Alienware Laptop mit CH-Layout (QWERTZ) zu bestellen?
Zudem ist es korrekt, dass die Farbe Nebula Red günstiger ist als die Farbe Silver? Sollte dies nicht genau umgekehrt sein? (Zumindest gemäss diversen US Foren sollte dies so sein...)
Vielen Dank.
Gruss
DELL-Tom G
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Posted 28. Februar 2019 00:00
Hi,
Da sind keine Artikelnummern enthalten. Du musst wirklich bis kurz vorm Bezahlen (was du natürlich nicht tun sollst) gehen, dort gibt es noch einen kleinen Link bei welcher man sich die Konfiguration anschauen kann. Dort stehen dann auch die Artikelnummern.
Bei den Rucksäcken bzw. Preisen bin ich in der Tat überfragt, da wir uns hier eher mit technischen Problemen auseinander setzen. Ich habe allerdings die Abmessungen für dich:
| Description | Values | |||
Front |
17.90 mm (0.70 in.) | |||
Rear |
19.99 mm (0.78 in.) | |||
Width |
362.50 mm (14.27 in.) | |||
Depth |
275 mm (10.85 in.) | |||
| Weight (minimum) | 2.20 kg (4.85 lbs)
NOTE: The weight of your computer depends on the configuration ordered and the manufacturing variability.
|
|||
Gerade bei der Breite von 36cm ist wohl in der Tat besser, schon zum 17" Rucksack zu greifen.
Grüße
Tom
Hallo Tom
Vielen Dank für die Rückmeldung und kein Problem.
Ich habe nun meine gewünschte Konfiguration die ich wahrscheinlich bestellen werde im Warenkorb gespeichert. Eine Artikelnummer kann ich bei der Tastatur leider nicht finden hier aber eine Kopie des Warenkorbs (leider nicht wirklich übersichtlich..):
Basis Alienware M15 Prozessor 8th Generation Intel Core i7-8750H (6-Core, 9MB Cache, up to 4.1GHz w/ Turbo Boost) Farbauswahl Epic Silver Betriebssystem Windows 10 Home (64 Bit), - Englisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Italienisch Grafikkarte NVIDIA® GeForce® RTX 2070 Max-Q-Design mit 8 GB GDDR6 LCD 15,6"-Display, FHD (1.920 x 1.080), 144 Hz, IPS, 300 cd/m², Farbabdeckung von 72 %, schmaler Rahmen – Epic Silver Arbeitsspeicher 16 GB, 2 x 8 GB, DDR4, 2.666 MHz Festplatte PCIe-M.2-SSD mit 512 GB + Hybrid-Festplatte mit 1 TB (+ 8-GB-SSHD) Anwendungssoftware von Microsoft Microsoft Office 30-Tage-Testversion - keine Office Lizenz Wireless 802.11 ac + Bluetooth 4.1, Dual-Band 2,4 und 5 GHz, 2x2 Tastatur Alienware Tastatur der AlienFX mSerie mit alphanumerischen Tasten – Deutsch Erweiterte Services 1 Jahr Premium Support mit Onsite Service Support bei Unfallschäden 1 Jahre Support bei Unfallschäden Schützen Sie Ihren neuen PC McAfee® LiveSafe™, 12-Monats-Abonnement Netzadapter 240-W-Netzadapter Primärer Akku Lithium-Ionen-Akku (60 Wh) FGA Module Benutzerdefinierte Konfiguration (BTO) Kabel Netzkabel, 240 Wh/330 Wh - Schweiz Dokumentation/Medien Lieferdokumente - EN, FR, DE, IT, NL Dokumentation Dokumentation nicht enthalten Bestellinformationen Alienware-Bestellung Etikett für Einzelhandelspaket Kein EAN-Versandetikett Informationen für den Einzelhandel In dieser Konfiguration nicht ausgewählt Anwendungssoftware anderer Hersteller Zusätzliche Software für Alienware M15 Betriebssystem-Wiederherstellungsmedien Keine USB-Wiederherstellungsmedien enthalten Treiber 1820 Wireless Treiber Prozessor-Etikett Intel® Core™ i7 Etikett Anleitung zur Inbetriebnahme Installationsübersicht - DE Etiketten Regulatory Label und Etiketten zu Umweltvorschriften (240 W) Paketierung Verpackungsmaterial Gedis-Pakete N00AWM1524
Zusätzlich habe ich das Problem, dass der Preis des Indicator 2.0 Backpacks nicht stimmt. Bei der Auswahl bekomme ich 35% angezeigt und somit ein Preis von CHF 77.50 - wenn ich diesen aber dem Warenkorb dazufüge, erhalte ich diesen Rabatt nicht mehr? (Passt der M15 übrigens überhaupt in diesen Rucksack? Ansonsten würde ich den Rucksack für 17 Zoll nehmen - aber auch dort besteht das gleiche Problem)
Vielen Dank.
Beste Grüsse
Hallo Tom
Ich habe gerade den ganzen Bestellprozess bis zum Schalter "Jetzt kostenpflichtig bestellen" durchgemacht - leider wurde mir nirgends eine Artikelnummer zur Tastatur angezeigt.
Nur dies: TastaturAlienware Tastatur der AlienFX mSerie mit alphanumerischen Tasten – Deutsch
Irgendeine andere Möglichkeit? Ohne CH Tastatur macht der Laptop für mich leider wirklich keinen Sinn.
Danke für den Tipp betreffend dem Rucksack. Dann würde ich den grösseren nehmen. Dort habe ich aber ebenfalls das Problem, dass mir zuerst ein Preis von CHF 86.81 angezeigt wird und danach im Warenkorb wird dieser Rabatt wieder nicht aufgeführt?!
Beste Grüsse
DELL-Tom G
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Posted 28. Februar 2019 05:00
Ich habe das mal weiter geleitet. Ich gehe fest davon aus, dass es sich um schweizerisches Tastaturlayout handelt. Aber sich sein kann man, eben wegen der Beschreibung, leider nicht.
Ein Ticket wurde von mir eröffnet. Ich habe erklärt, dass wir zwar (mal abgesehen vom Dialekt) die gleiche Sprache sprechen aber das Tastaturlayout zwischen Deutsch und Schweiz trotzdem ein anderes ist.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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Posted 4. März 2019 00:00
Hi,
an dem Ticket wird gearbeitet. Einen Status, das bereits etwas geändert wurde, habe ich bisher leider noch nicht erhalten.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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Posted 6. März 2019 05:00
Hallo,
jetzt habe ich Feedback dazu erhalten.
Im Shop ist es korrekt ausgezeichnet. Es handelt sich dabei um eine Tastatur mit deutschem Layout. Die Antwort, welche mich selbst ein wenig erstaunt, lautet dass es kein CH Layout gibt. Man müsste also mit dem deutsch/deutsch Layout arbeiten.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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Posted 27. Februar 2019 23:00
Hallo,
Sorry, hatte es gestern nicht mehr geschafft zu antworten.
Kannst du die Konfiguration mal trotzdem in den Warenkorb legen (selbstverständlich ohne zu bezahlen). Dort gibt es später eine Möglichkeit, sich alle gebuchten Komponenten des Gerätes anzuschauen. Davor stehen auch Artikelnummern. Du müsstest dort das Keyboard raussuchen oder wahlweise alles kopieren. Anhand der Artikelnummer können wir dann prüfen, ob es die richtige Tastatur ist.
Bzgl. des Preises, wegen der Farbe - nunja - das ist ja nicht schlimm. :)
Grüße
Tom