Pular para conteúdo principal
Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

user_0cffe1

1 Rookie

 • 

1 Mensagem

14

12 de outubro de 2025 18:01

DELL G15 - Senha BIOS - impossibilidade de retirada.

Olá,

Estou tentando retirar a senha da BIOS do meu DELL G15 5511 é não consigo de forma alguma.. 
Tenho a senha para redefinir, acesso o computador normalmente, mas ao acessar a BIOS para retirar a senha não consigo.

Preencho a senha corretamente dentro da BIOS, ele da OK, fica em branco e ao reiniciar a maquina solicita novamente a senha.

Alguma luz?

All G

Moderator

 • 

740 Mensagens

15 de outubro de 2025 16:58

Olá @user_0cffe1, tudo bem? Vi que isso pode estar acontecendo se tu tem duas senhas ativas, a de Admin e a System, porém parece que tu já está com as duas apagadas né? Ou tente apagar as duas alterando a ordem de exclusão.

De qualquer forma, vou deixar os passos certinhos como está no manual do teu dispositivo. Talvez tenha algum passo ou ponto específico que ajude:

Como apagar ou alterar uma senha de configuração existente

Pré-requisitos

Certifique-se de que o Status da senha esteja desbloqueado (na Configuração do sistema) antes de tentar excluir ou alterar a senha do sistema e/ou de configuração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de configuração existente se a opção Status da senha estiver Bloqueada.

Sobre esta tarefa

Para entrar na configuração do sistema, pressione F12 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.

Etapas

  1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança do sistema e pressione Enter.
    A tela Segurança do sistema é mostrada.
  2. Na tela System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked (desbloqueada).
  3. Selecione Senha do sistema, atualize ou exclua a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab.
  4. Selecione Senha de configuração, atualize ou exclua a senha de configuração existente e pressione Enter ou Tab.
    (NOTA: Se você alterar a senha do sistema e/ou de configuração, digite novamente a nova senha quando for solicitado. Se você excluir a senha do sistema e/ou de configuração, confirme a exclusão quando for solicitado.)
  5. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
  6. Pressione Y para salvar as alterações e saia da configuração do sistema.
    O computador será reinicializado.

 

Esta postagem foi útil?

Ver todos

Nenhum evento encontrado!

Top