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Inspiron 530S travando!!!
Boa tarde. Possuo um Desktop Inspiron 530S e ele trava de vez em quando na inicialização. Fica parado naquela tela da Dell com a versão da Bios e é necessario desligar e ligar varias vezes ate que ele entre no sistema. Quando ele trava nao funciona teclado, nao entra na bios, nao faz nada. Gostaria de saber com posso resolver esse problema ??? Estou usando o windows 7
Giuliano August
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21 de março de 2011 06:00
bom dia
Se o equipamento está travando na inicialização (Tela da Dell) não é problema com o S.O. e sim com o hardware.
1º passo, atualizar a BIOS, caso não funcione será necessário verificar os periféricos, ou seja, alguma placa não está sendo reconhecida:
Remova todas as placas off board do desktop, desligue inclusive o drive de CD/DVD e HD e tente ligar o equipamento, caso funcione, ligue cada periférico para descobrir qual esta apresentando o problema.
Caso não funcione, com certeza o problema esta na placa mãe, neste caso será necessário entrar em contato com o suporte Dell.
Até logo.
Peter1111111
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15 de março de 2011 15:00
Tive o mesmo problema com um Inspiron 560S, também com Windows 7. Primeiro o computador começou a travar durante o uso, logo depois ele passou a travar durante a inicialização, até que um tempo depois deixou de funcionar por completo. Em vez de ligar, a luz da CPU ficava piscando e o monitor não dava sinais de vida. Foram necessárias duas horas e várias ameaças de processo contra o suporte técnico da Dell até conseguir uma solução, que foi trocar a placa mãe, o HD e o sistema operacional, mas nem imagino o que possa ser feito agora que o suporte deixou de atender.
Na autorizada, me informaram que era um caso extremamente incomum e que as peças novas iriam resolver o problema mas, vendo agora que mais gente está tendo as mesmas dificuldades, não me surpreenderei se, em dois meses, começar tudo de novo.
felipecobrapc
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21 de março de 2011 12:00
Sim, eu atualizei a Bios do sistema e o travamento parou. Equipamento funcionando perfeitamente. Vlw a dica!