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Não Resolvido

MR

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352

15 de setembro de 2020 09:00

Monitor Dell S2716DG Não Liga

Boa tarde, tenho um Monitor S2716DG que apresentou problema recentemente.

Ao ligar o monitor a tela fica toda preta e não aparece o logo da Dell. O led de power fica aceso com a luz branca contínua, nada acontece se tento desligar pelo botão power.

O suporte da dell disse que como está fora da garantia não tem como estender a mesma e nem eles oferecem suporte, que devo procurar um técnico de confiança para mexer no monitor.

O problema é, a assistência que é referência em Goiânia disse que por ser um monitor de tecnologia mais nova eles nem tem os equipamentos necessários para reparar o monitor.

Não é possível mesmo solicitar um reparo da Dell?? Ou não podem me indicar uma assistência que é capaz de olhar esse monitor??

Obrigado!

1 Mensagem

30 de outubro de 2020 21:00

Meu monitor igual ao seu, está com o mesmo problema.

Conseguiu solução? Qual foi?

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