Troca meu notebook da Dell por uma mais caro e eu pago a diferença ou quero meu dinheiro d

Dell eu não quero ficar mais nervosa eu tomo remédio controlado e eu não quero surtar , se vocês não trocar meu notebook eu vou no Procon, vou na fábrica da Dell , vou fica enviando mensagens pra todos vcs ... Nada de falar que o prazo é de 7 dias eu tô com notebook que não , não funciona direito e pela lei vcs tem q devolver meu dinheiro ou trocar ... Eu ainda estou dando opção de trocar por um mais caroo ... Se vcs não resolver até amanhã segunda ou vou no procon dizer que já fui atendido ir 3 técnicos e o notebook continua travando, fazendo barulho nos vídeos do YouTube, fica fazendo uns barulho o tempo todo ... Eu não querooo eu tô falando