Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
1832
Error Code 2000-0314 - Problemas no sensor de temperatura
Boa noite.
Intrigado e irritado com o ruído contínuo provocado pela alta velocidade e ininterrupta rotação da ventoinha do meu xps 8500 , fiz o diagnóstico pré-boot e aparece o seguinte erro:
Error Code 2000-0314
Validation 101983
Msg: Thermal: The (Cpu Thermistor) reading (111C) exceeds the thermal limit.
Warning: One or more thermal sensors were out of range
Procurei mais informações no suporte dell e ao inserir o código de erro e o código de validação, assim como a etiqueta de serviço, o sistema indica erro nas informações inseridas no formulário. Então utilizei a ferramenta de diagnóstico online a disposição no site e nenhum erro apareceu.
Obs: A temperatura do processador não excede os 39ºC de acordo com as informações do programa de monitoramento "Speccy".
Etiqueta de serviço: B26W5W1
Aguardo retorno.