Perda do Receptor - Mouse e teclado KM632 - Dell Inspiron 3647

É lamentável, já passou 3 anos dessa postagem, o problema ainda existe e como bem colocado anteriormente, gerando lixo eletrônico de itens em boa performance de uso. Sem falar do nosso desperdício de dinheiro. Uma vergonha completa senhores da Dell. 

Talvez peças separadas encontre no MercadoLivre mas mesmo sendo mesmo modelo talvez o receptor ainda seja diferente

Alguém encontrou a solução para esse caso?

Estou com 1 kit de teclado e mouse dell comprado a 1 mês e perdi o conector. 

Liguei na dell e eles não vendem a parte, isso é um absurdo!

E o código de defesa do consumidor,  não vale nada?

Alguém pode ajudar?

Prezados tenho um teclado e mouse KM632 e o receptor estragou, alguém já conseguiu resolver esse problema?

Alguma solução?

Realmente o que o amigo colocou ai no link funciona. Tenho um teclado KM636 e perdi o receptor. Então testei o que ele colocou no meu mouse sem fio da Dell e funcionou. Pareou o kit teclado e mouse sem fio que tinha perdido o receptor como receptor do mouse. Agora não sei se com o Logitech funcionaria pq no link diz que as imagens tem que ser iguais. Enquanto na DELL é um clip azul no logitech é um asterisco em um quadrado laranja. 

Pra quem perdeu eu achei no ali express o receptor https://pt.aliexpress.com/item/4000904720920.html?aff_fcid=c0fd9d6216c94b99bd88187c67c74e96-1623019651774-03896-UneMJZVf&aff_fsk=UneMJZVf&pvid=1dac83cd-50b5-47e1-a264-3c9f12c243c6&aff_platform=aaf&sk=UneMJZVf&aff_trace_key=c0fd9d6216c94b99bd88187c67c74e96-1623019651774-03896-UneMJZVf&rmsg=do_not_replacement&scm=1007.23534.124736.0&terminal_id=d3b3683a309d4ead8869e19c05405bf0 caso o link não funcione mais é só buscar por Receptor USB DELL no google. Após comprar é só baixar e instalar o Dell Universal Receiver Control Panel, instalar e seguir os passos do programa. 

O receptor para o modelo KM632 não pode ser vendido separadamente pois o sinal só pode ser interpretado pelo teclado/mouse enviado com o mesmo.

Para outros modelos, por favor verifique este link sobre Dell Universal Pairing:

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000132057/how-to-use-the-dell-universal-pairing

Tudo bem amigo? O seu modelo por acaso é o KM 632 com receptor da Dell (logo azul)? Funcionou?

Depois de comprar pelo ML o receptor Universal, o meu não funcionou.

é um absurdo esta pratica da Dell de não fornecer outro receptor a preço justo, isso é uma pratica abominável, incoerente com meios de empresa ESG

A Logitech tem o Receptor Logitech Unifying que conecta até 6 teclados e mouses. A Dell não teria essa tecnologia?