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28 de junho de 2023 12:00
Dell G15 5511 Não conecta Wifi
Boa tarde, alguém poderia me ajudar?
depois que instalei a atualização do driver de rede do wi-fi, simplesmente sumiu a opção do wi-fi, fiz alguns testes mas foi sem sucesso, na parte de gerenciador de dispositivos, o killer(R) Wifi 6 ax 1650i ... Está com ícone amarelo que está com problema, fiz vários testes atualização, reiniciei modem, e por último resetei o notebook, e o problema persisti, alguém sabe oque poderia fazer?
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DELL-Nat M
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29 de junho de 2023 07:00
Oi @luismendes251
Essa atualização foi feita por onde? Você baixou pelo site da Dell?
Como está mostrando um ícone amarelo, o problema provavelmente é com o driver que você baixou que não está reconhendo sua placa.
luismendes251
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29 de junho de 2023 07:00
Então, eu sempre atualizo meus drivers pelo site da Dell, e depois que surgiu esse problema não consegui achar uma forma de fazer voltar a opção do wi-fi, só consigo me conectar a internet pelo cabo de rede
luismendes251
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29 de junho de 2023 07:00
Nathalia, realizei uma nova atualização de bios e reiniciei, o ícone do wi-fi voltou, o problema foi solucionado nesse momento , ontem tinha feito tudo isso e permaneceu o problema, e hoje finalmente voltou a funcionar, muito obrigado por vc se dispor a me ajudar
DELL-Nat M
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29 de junho de 2023 07:00
Ok, você atualizou pelo site da Dell, está correto.
Qual seu sistema operacional? E qual a versão do driver que você instalou e gerou esse problema?
DELL-Nat M
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29 de junho de 2023 08:00
Maravilha Luis! Fico feliz que voltou a funcionar!