Não Resolvido
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31 de julho de 2016 16:00
Dell Touchpad com problema
Boa noite, estou com um problema no meu touchpad, depois de uma atualização a configuração que eu usava foi desfeita, eu restaurei e voltou ao normal, mas ai atualiza novamente e para de funcionar. Acredito que o drive não seja mais compativel com o sistema operacional, ele funciona mas não abre a propriedade para que eu possa configura-lo novamente, alguém pode me ajudar?
felipe_couto
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1 de agosto de 2016 11:00
Olá Davi..
Me informe a etiqueta de serviço de seu equipamento para que eu possa verificar melhor, por favor.
davipess
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1 de agosto de 2016 19:00
A etiqueta é: [editado]
felipe_couto
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2 de agosto de 2016 08:00
Obrigado pela informação.
Tente remover o driver de touchpad utilizando o Revo Uninstaller e após isso, instale esse, por favor: http://downloads.dell.com/FOLDER03205592M/1/Input_Driver_0CDNN_WN32_19.0.9.4_A00.EXE
Vamos ver se funciona.
davipess
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2 de agosto de 2016 17:00
Cara, continua o mesmo esquema, o driver funciona, mas não abre as propriedades para eu configurar da forma que gosto.
felipe_couto
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3 de agosto de 2016 07:00
Certo..
Na realidade, trata-se de uma limitação do driver para essa versão do Windows.
Pode ser que essas funcionalidades venham a aparecer nas próximas atualizações, porém, se você as quer de imediato, sera necessário fazer o downgrade.