Dobradiça quebrada

Tenho um DELL VOSTRO 5402 faz tres anos e a dobradiça esqueda se partiu. o computador esta novo, de forma que não entendo o ocorrido. Hoje vivo na espanha e aqui nao ha nem assitencia e me pediram quase 400 Euros para trocar todo o monitor. Achei um abuso e gostaria de saber se a DELL pode de aguma forma fazer algo.  

Roger Vallim