Ola Amigo , estou com o mesmo problema no meu notebook 1310 .. o que eu notei é que isto ocorre sempre quando eu movimento ele, por exemplo tirar do colo e botar na mesa que tenho do lado da cama ... ele sempre trava e mostra essa mensagem..
abri um chamado na dell para resolver o problema na segunda feira e estou esperando uma resposta .. eles me pediram pra enviar os arquivos de dumps que foram gerados nos erro. assim que me derem uma resposta eu boto aqui...
eu estou achando que isso pode ser 2 coisas .. ou pau na placa mae .. ou alguma coisa que nao esta funcionando corretamente com o hd com sensor de queda ..
ja reinstalei o windows original da dell .. e tambem um beta do windows 7 e nos 2 eles travam...
faça um teste movimentando seu notebook para gente saber se acontece no mesmo momento que o meu ...
Então, após o retorno da Dell, me falaram que o note ta com problema na placa mãe e na Memória e um técnico ia me ligar daqui a 2 dias marcando a visita para fazer a troca.
Hoje recebi o email da Dell dizendo que não tem a peça em estoque e nem no Brasil, tem que esperar ela vir do USA e passar pela alfandega e tudo mais...
Assim que eu receber mais alguma novidade posto aqui no forum novamente.
FGI
134 Mensagens
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25 de agosto de 2009 08:00
Olá Alison,
seria interessante analizarmos este dump para verificar qual o gerador destes restarts e telas azuis.
anexe ao post os arquivos .dmp mais atuais da pasta C:\Windows\Minidump
[]´s
FGI
deepjm
3 Mensagens
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25 de agosto de 2009 18:00
Ola Amigo , estou com o mesmo problema no meu notebook 1310 .. o que eu notei é que isto ocorre sempre quando eu movimento ele, por exemplo tirar do colo e botar na mesa que tenho do lado da cama ... ele sempre trava e mostra essa mensagem..
abri um chamado na dell para resolver o problema na segunda feira e estou esperando uma resposta .. eles me pediram pra enviar os arquivos de dumps que foram gerados nos erro. assim que me derem uma resposta eu boto aqui...
eu estou achando que isso pode ser 2 coisas .. ou pau na placa mae .. ou alguma coisa que nao esta funcionando corretamente com o hd com sensor de queda ..
ja reinstalei o windows original da dell .. e tambem um beta do windows 7 e nos 2 eles travam...
faça um teste movimentando seu notebook para gente saber se acontece no mesmo momento que o meu ...
Valeu
deepjm
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31 de agosto de 2009 14:00
Então, após o retorno da Dell, me falaram que o note ta com problema na placa mãe e na Memória e um técnico ia me ligar daqui a 2 dias marcando a visita para fazer a troca.
Hoje recebi o email da Dell dizendo que não tem a peça em estoque e nem no Brasil, tem que esperar ela vir do USA e passar pela alfandega e tudo mais...
Assim que eu receber mais alguma novidade posto aqui no forum novamente.
deepjm
3 Mensagens
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24 de setembro de 2009 20:00
então, finalmente chegou a placa mãe ..
troquei ela ja faz 4 dias a até agora não deu nenhum problema
creio que foi resolvido definitivamente